会计审计用户满意度与服务体验调查

Q1:您与我们的合作时长是？

Q2:您对我们整体服务的满意度如何？

Q3:我们的审计团队在专业性方面（如会计准则把握、行业洞察）表现如何？

Q4:我们的审计团队在沟通的及时性和有效性方面表现如何？

Q5:我们的审计团队在响应您的需求或疑问时的速度如何？

Q6:在本次/最近一次审计服务中，您认为我们表现最突出的方面是？（可多选）

Q7:您认为我们在哪些方面有提升空间？（可多选）

Q8:请为我们审计报告的质量（准确性、清晰度、深度）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

Q9:您有多大可能将我们的会计审计服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:我们的服务是否帮助您更好地理解了公司的财务状况和潜在风险？

Q11:您认为我们的服务收费与所提供的价值匹配度如何？

Q12:未来一年，您继续选择我们服务的意愿如何？

Q13:请描述一个您认为我们服务中做得最好的具体事例或亮点。

Q14:请提出一个您认为我们最需要改进的具体建议。

Q15:对于会计审计服务，您还有哪些其他的期望或需求？

Q16:您主要通过哪种渠道了解我们的服务更新或行业资讯？

Q17:您希望我们未来增加哪些增值服务或培训？（可多选）

Q18:您对我们提供的电子化服务（如在线文档协作、数据安全等）体验如何？

Q19:本次调查的题目数量和长度是否合适？