会计审计用户改进建议调查

会计审计用户改进建议调查

尊敬的会计审计专业人士，您好！为持续优化我们的服务与流程，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，提升整体服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的审计软件/平台是？

国内主流审计软件（如鼎信诺、用友审计等）

国际审计软件（如ACL、IDEA等）

Excel等通用办公软件为主

自研或定制化工具

其他

Q2:您认为当前审计软件在数据导入与处理的效率如何？

非常高，自动化程度高

较高，基本满足需求

一般，存在较多手动操作

较低，流程繁琐

非常低，严重影响效率

Q3:在审计过程中，您认为哪些环节的自动化支持最需要加强？（可多选）

原始凭证识别与录入

数据分析与异常检测

底稿自动生成与勾稽

法规库更新与风险提示

报告自动生成与排版

团队协同与进度管理

其他

Q4:您对当前审计软件中法规、准则库的更新及时性与准确性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请对审计软件的用户界面（UI）友好度和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您在使用审计软件时，最常遇到的技术问题或困扰是什么？（可多选）

系统运行不稳定、卡顿或崩溃

与财务软件、数据库的兼容性问题

数据量大时处理速度慢

功能复杂，学习成本高

移动端支持弱

客户服务响应不及时

其他

Q7:您认为审计软件提供的分析工具（如抽样、穿行测试、分析性程序等）是否足够强大和灵活？

非常强大且灵活

比较强大，基本够用

一般，功能有限

较弱，难以满足复杂需求

非常弱，几乎无用

Q8:请描述一个您在使用审计软件时，希望软件能自动完成但目前仍需大量手工操作的具体场景。

填空1

Q9:您如何看待人工智能（AI）在审计中的应用前景？

前景广阔，能大幅提升效率和发现风险

有一定应用价值，但需解决数据质量和可信度问题

持观望态度，技术尚不成熟

作用有限，难以替代专业判断

不看好

Q10:您希望通过哪些方式获得软件使用培训或技能提升？（可多选）

官方在线视频教程

直播互动培训

线下集中培训班

详细的产品使用手册/帮助文档

用户社群交流

一对一专家指导

其他

Q11:在项目协同与团队管理方面，现有软件的功能是否能满足您的需求？

完全满足

大部分满足

部分满足

基本不满足

完全无法满足

Q12:对于审计软件的移动办公功能（如在手机、平板上查看进度、审批等），您有哪些具体的期望或改进建议？

填空1

Q13:您认为软件供应商的客户服务与技术支持质量如何？

非常专业、响应迅速

比较专业，响应尚可

一般，有时解决问题较慢

较差，沟通不畅

非常差，难以获得有效支持

Q14:您认为未来的审计软件最应优先在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

更深度的数据分析与AI应用

更无缝的业财审一体化集成

更强的云端协同与实时共享能力

更智能的风险评估与预警

更友好的用户体验与低代码配置

更严格的数据安全与隐私保护

其他

Q15:总体而言，您对目前主要使用的审计软件的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请留下您对审计软件或审计工作流程的任何其他改进建议或期望。

填空1

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