会计审计用户改进建议调研问卷

会计审计用户改进建议调研问卷

您好！我们正在进行一项关于会计审计服务的改进调研，旨在了解您的真实需求与体验，以帮助我们优化服务流程、提升服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在单位的类型是？

会计师事务所

企业（甲方）内部审计/财务部门

金融机构

政府机构/事业单位

其他

Q2:您在工作中接触审计服务的频率是？

频繁（每年多次）

偶尔（每年1-2次）

很少（几年一次）

仅作为被审计方接触

Q3:总体而言，您对过去一年接触的审计服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐您合作过的审计团队/机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在审计流程中，您认为哪些环节最需要改进？（可多选）

前期沟通与计划

现场审计与资料调取

审计发现沟通与确认

审计报告撰写与交付

后续跟踪与咨询服务

费用结算与透明度

其他

Q6:您认为当前审计报告的时效性如何？

非常及时，完全满足需求

比较及时，基本满足需求

一般，有时会延迟

经常延迟，影响决策

不确定

Q7:您最看重审计服务提供方的哪些特质？（可多选）

专业能力与经验

沟通效率与响应速度

服务态度与协作精神

报告质量与深度

收费标准与性价比

行业专精度

其他

Q8:您认为目前审计工作中，数字化工具（如数据分析软件、云平台）的应用程度如何？

已广泛应用，效果显著

有所应用，但仍有提升空间

应用较少，主要依赖传统方法

基本没有应用

不了解

Q9:您希望审计服务在哪些方面加强数字化支持？（可多选）

实时数据共享与协同平台

自动化底稿与报告生成

更强大的数据分析与可视化

移动端进度查询与沟通

线上培训与知识库

其他

Q10:在审计沟通中，您遇到的最大挑战是什么？

专业术语难以理解

反馈不及时

沟通渠道不统一（如邮件、微信混用）

对业务背景理解不足

几乎没有挑战

Q11:您如何评价审计团队对您所在行业或特定业务的理解深度？（1分非常浅薄，5分非常深入）

分数

标签

Q12:您希望从审计服务中获得哪些超越传统鉴证的价值？（可多选）

风险管理建议

流程优化咨询

行业趋势与洞察分享

财税政策解读与培训

内部控制建设指导

暂时不需要额外服务

其他

Q13:您认为当前的审计收费标准是否合理透明？

非常合理透明

基本合理，但可更透明

一般，有时存在争议

不太合理，透明度低

不清楚

Q14:请描述一次您印象最深刻的（正面或负面）审计服务经历，以及它带来的启示。

填空1

Q15:对于未来审计服务的改进，您最期待看到哪些变化？（可多选）

更灵活的定制化服务方案

更高效的远程/混合审计模式

更深入的业财融合分析

更主动的风险预警

更友好的客户体验界面

更绿色环保的审计实践

其他

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步探讨审计服务的细节？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:请留下您对会计审计服务改进最迫切的一条建议。

填空1

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