会计审计服务用户信任度竞品调研问卷

会计审计服务用户信任度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于会计审计服务用户信任度的市场调研。本问卷旨在了解您在选择审计服务时的考量因素以及对不同服务商的信任程度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否使用过外部会计审计服务？

是，使用过

否，没有使用过

Q2:在选择会计审计服务商时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌声誉与知名度

服务价格与性价比

团队的专业资质与经验

过往服务案例与客户评价

沟通效率与响应速度

技术平台与报告系统的易用性

服务范围的全面性（如税务咨询等）

其他

Q3:您认为审计服务商的“品牌声誉与知名度”对建立信任的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q4:您认为审计服务商的“团队专业能力”对建立信任的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q5:您更倾向于选择哪种类型的审计服务商？

国际四大会计师事务所

国内大型会计师事务所

区域性/专业领域会计师事务所

独立审计师/个人执业者

没有明显倾向

Q6:如果以0-10分来衡量，您向同行或朋友推荐您当前/最近使用的审计服务商的可能性有多大？

选项1

Q7:您认为一份高质量的审计报告，其最重要的价值体现在哪里？

发现潜在财务风险，提供预警

满足合规与监管要求

提升公司财务透明度，增强投资者信心

提供管理改进建议，创造业务价值

其他

Q8:在合作过程中，哪些情况会显著降低您对审计服务商的信任？（可多选）

审计程序执行不严谨，出现明显疏漏

沟通不顺畅，反馈不及时

对行业或公司业务理解不深

审计报告内容模糊，缺乏实质性见解

收费不透明或存在隐性费用

职业道德存疑，独立性受质疑

其他

Q9:您对当前/最近使用的审计服务商在“沟通效率与透明度”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前/最近使用的审计服务商在“报告的专业性与深度”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解或评估审计服务商？（请选择最主要的一项）

同行/朋友/商业伙伴推荐

行业报告、排名或奖项

服务商自身的市场宣传（官网、活动等）

直接联系与洽谈体验

其他线上评价平台

Q12:您希望审计服务商在哪些方面进行改进以提升您的信任度？（可多选）

提供更清晰的服务流程与报价

增强审计过程的数字化与可视化

定期分享行业洞察与风险预警

指派更资深、稳定的项目团队

提供更多增值服务（如内控咨询、培训）

加强服务后的持续跟进

其他

Q13:未来在选择审计服务商时，您尝试新服务商的意愿如何？

非常愿意，会积极考察新选择

比较愿意，但会谨慎评估

不太愿意，倾向于维持现有合作

非常不愿意，除非现有服务出现重大问题

Q14:请简要描述您心目中“最值得信赖的审计服务商”应具备的关键特质（如：专业、可靠、创新等）。

填空1

Q15:请问您所在公司的规模是？

小微企业（员工少于50人）

中小企业（员工50-500人）

大型企业（员工500人以上）

Q16:请问您在公司中参与审计服务决策的角色是？

最终决策者

主要建议与评估者

参与讨论与执行者

仅作为信息提供方

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