会计审计用户信任度评估问卷
介绍
本模板旨在提供会计审计服务用户信任度与满意度的标准化评估方案。帮助您量化专业水平、评估服务价值、收集改进建议,适合会计师事务所和企业内审部门提升服务质量与客户信赖。 标签
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感谢您参与本次会计审计服务效果评估,您的反馈将帮助我们提升服务质量与专业信任度。
Q1:您与本次提供审计服务的机构合作了多久?
Q2:您认为审计团队的专业知识水平如何?
Q3:审计报告的准确性和可靠性如何?
Q4:您有多大可能性会向同行或合作伙伴推荐我们的审计服务?(0-10分)
Q5:审计团队在沟通与响应方面的及时性如何?
Q6:审计过程中,团队对您所在行业特点的理解程度如何?
Q7:您最看重审计服务的哪些方面?(可多选)
Q8:审计服务的收费与您所获得的价值匹配度如何?
Q9:在遵守职业道德和保密协议方面,您对审计团队的信任度如何?
Q10:审计团队对复杂问题的处理和分析能力如何?
Q11:请对本次审计服务的整体满意度进行评分(1-5星,5星为最高)
Q12:与市场上其他审计机构相比,您认为我们的服务水平处于什么位置?
Q13:您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
Q14:基于本次合作,您未来继续选择我们服务的意愿有多强?
Q15:请分享一个本次审计服务中让您印象最深刻(正面或负面均可)的具体事例或细节。
Q16:对于如何进一步建立和巩固您对我们审计服务的长期信任,您有何具体建议?
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