会计审计服务质量与用户参与度调查

会计审计服务质量与用户参与度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的会计审计服务质量，深入了解您的参与体验与需求，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您所属的行业是？

制造业

金融业

信息技术业

批发和零售业

房地产业

其他

Q2:贵公司上一财年的年度审计是由我们事务所完成的吗？

是

否

Q3:总的来说，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的审计服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请您对本次审计项目负责团队的沟通响应及时性进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:请您对审计团队的专业能力与知识水平进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请您对审计报告的清晰度、准确性与实用性进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:在本次审计过程中，您主要通过哪些方式与我们团队进行沟通？（可多选）

现场会议

电话沟通

电子邮件

即时通讯软件（如微信、钉钉等）

项目管理平台

Q8:您认为审计团队在理解贵公司的业务模式和财务流程方面做得如何？

非常深入透彻

比较到位

一般

有待加强

非常欠缺

Q9:在整个审计周期中，您感觉自己的意见和关切被重视和采纳的程度如何？

非常高，充分参与决策

比较高，经常沟通

一般，按流程进行

比较低，被动接受

非常低，缺乏沟通

Q10:您认为我们的审计服务在哪些方面为您带来了显著价值？（可多选）

识别财务风险与内控缺陷

提供合规性保障

优化财务流程建议

提升财务报告质量与透明度

协助应对监管问询

其他

Q11:与往年或其他审计机构相比，您认为本次审计的现场工作效率如何？

显著提高

略有提高

基本持平

略有下降

显著下降

Q12:请具体描述一次您觉得与审计团队合作非常顺畅或印象深刻的经历。

填空1

Q13:您认为我们提供的审计服务收费与所获得的价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

一般

性价比不高

严重不匹配

Q14:未来，您希望我们在哪些领域进一步深化服务或提供额外支持？（可多选）

更深入的行业洞察与培训

数字化转型与数据分析服务

更定期的非审计期沟通

内控与风险管理咨询

国际财务报告准则（IFRS）相关服务

其他

Q15:对于提升您的参与度与协作体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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