会计审计用户核心需求竞品调研问卷

会计审计用户核心需求竞品调研问卷

尊敬的会计/审计专业人士，您好！我们正在进行一项关于会计审计软件/服务的竞品调研，旨在深入了解您的核心需求与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地服务于行业。本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事哪一类型的会计/审计工作？

企业财务会计

企业成本/管理会计

会计师事务所审计

企业内部审计

税务会计

其他

Q2:您目前主要使用哪款会计/审计软件或服务？（请选择最常用的一款）

金蝶

用友

SAP

Oracle

浪潮

鼎捷

其他国产软件

其他国外软件

未使用专业软件

Q3:总体而言，您对当前主要使用的软件/服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:在您的工作中，以下哪些核心功能模块是您每天或每周都必须使用的？（请选择所有符合的）

凭证录入与审核

账簿查询与总账

财务报表生成（利润表/资产负债表等）

固定资产管理

成本核算与分析

审计底稿编制与复核

税务申报辅助

数据导入/导出（如Excel）

多组织/多账簿管理

移动端应用

Q5:您认为当前软件在【凭证与账务处理】方面的易用性如何？

非常不便，操作繁琐

比较不便，有待改进

一般，可以接受

比较方便

非常方便，得心应手

Q6:您认为当前软件在【财务报表的准确性与灵活性】（如自定义报表、自动生成）方面表现如何？

非常差，经常出错或不支持

比较差，功能有限

一般，基本满足

比较好，能满足大部分需求

非常好，完全满足且灵活

Q7:在数据处理与集成方面，您遇到过哪些主要困扰？（请选择所有符合的）

不同系统间数据无法打通

数据导入/导出格式兼容性差

大数据量下运行速度慢

历史数据迁移困难

与银行、税务等外部系统对接不便

移动端与PC端数据不同步

几乎没有困扰

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的这款软件/服务？

选项1

Q9:您在选择或评估一款会计/审计软件时，最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

功能全面性与专业性

系统稳定性与安全性

操作易用性与学习成本

价格与性价比

售后服务与技术支持

厂商品牌与口碑

可扩展性与二次开发能力

符合最新会计准则/审计准则

云服务与数据可访问性

与其他业务系统（如ERP、OA）的集成能力

Q10:您对当前软件提供的【售后服务与技术支持】（如客服响应、问题解决、培训）满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您希望未来的会计/审计软件在哪些技术或趋势方面有更大突破？（请选择所有关心的）

人工智能辅助记账与查错

RPA（机器人流程自动化）处理重复任务

更强大的大数据分析与可视化

全面的云端协同与远程审计

区块链技术在审计追踪中的应用

更完善的API开放平台

增强移动办公场景支持

与税务、工商等政府平台深度对接

Q12:您对软件【云化】（即SaaS模式，数据存储在云端）的接受程度如何？

非常不接受，担心数据安全

不太接受，习惯本地部署

中立，视具体情况而定

比较接受，认可其便利性

非常接受，是未来趋势

Q13:请描述一个您在使用当前软件时遇到的最具体、最让您头疼的问题或场景。（例如：在XX环节，需要XX操作，但软件无法实现或非常低效）

填空1

Q14:如果有一款新产品，在您最看重的1-2个核心需求上表现显著优于现有产品，但需要您付出一定的学习与迁移成本，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

不确定，需详细评估

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于一款理想的会计/审计软件，您还有哪些其他的核心需求或期待？

填空1

Q16:您所在的机构规模是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-100人）

中型企业（100-500人）

大型企业（500人以上）

会计师事务所

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