会计审计服务质量与价格敏感度调查

尊敬的会计审计服务用户,您好!我们正在进行一项关于服务质量评价与价格敏感度的调研,旨在更好地理解您的需求与期望,以便我们持续优化服务。本次问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您所在的企业/机构类型是?

上市公司
非上市大型企业/集团
中小企业
政府/公共事业单位
非营利组织
其他

Q2:您所在企业/机构的年营业收入规模大致为?

1亿元以下
1亿-10亿元
10亿-100亿元
100亿元以上

Q3:您目前主要负责与审计服务相关的哪方面工作?

财务负责人/CFO
财务经理/主管
内审负责人
行政/采购负责人
其他

Q4:您通常如何选择审计服务机构?

国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/中型会计师事务所
小型/专业型会计师事务所
通过招标比选
其他

Q5:您认为当前审计服务市场价格的总体水平如何?

非常高,难以承受
偏高,但尚可接受
合理,与价值匹配
偏低,可能影响服务质量

Q6:当审计费用报价超出预算10%时,您的决策倾向是?

坚决更换供应商
与现有供应商谈判降价
考虑降低部分服务范围以控制成本
向上级申请追加预算
视服务质量而定,可能接受

Q7:请对您当前/最近合作的审计机构在“专业能力与经验”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:请对您当前/最近合作的审计机构在“沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:请对您当前/最近合作的审计机构在“报告质量与洞察深度”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:请对您当前/最近合作的审计机构在“对行业及企业特殊性的理解”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:在选择审计服务时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)

品牌声誉与资质
价格/费用
团队专业能力与经验
服务响应速度与沟通
行业专长与案例
增值服务与建议
长期合作关系
技术工具与数字化水平

Q12:如果一家审计机构报价降低15%,但您对其服务质量(如经验、响应速度)存有疑虑,您会考虑选择吗?

会,价格是首要考虑因素
可能会,但会进行更严格的背景调查
不会,服务质量是底线
视具体疑虑点而定

Q13:对于审计服务,您更倾向于哪种收费模式?

固定总价包干
按工时收费
基础服务费+按复杂事项额外收费
与审计结果或节约成本挂钩
其他

Q14:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近合作的审计服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您认为当前审计服务在哪些方面最有可能通过优化来降低成本,而不显著影响核心质量?(可多选)

标准化、自动化底稿与流程
减少不必要的现场工作日
优化团队人员配置(如减少高级别人员投入)
利用数字化工具进行远程协同
简化报告模板与格式
其他

Q16:假设市场上出现一家新兴的、采用高度自动化技术的审计机构,其报价比传统机构低20%,但品牌知名度较低。您的态度是?

非常感兴趣,愿意率先尝试
保持观望,等待市场验证
仅考虑作为辅助或特定模块的供应商
不感兴趣,更信赖传统品牌

Q17:除了价格,您认为审计服务机构还可以在哪些方面进行改进,以更好地为您创造价值?

填空1

Q18:在未来的1-2年内,您所在机构对审计服务的预算预期是?

显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定

Q19:您是否愿意为审计机构提供的以下增值服务支付额外费用?【例如:深入的行业风险分析报告、财务流程数字化咨询等】

非常愿意,价值明确
视具体内容和定价而定
不太愿意,希望包含在基础服务中
完全不愿意

Q20:对于本次调查,您还有任何其他意见或建议吗?

填空1
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会计审计服务质量与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供会计审计服务质量与价格敏感度的专业调研方案。帮助您评估服务满意度、分析价格决策因素、洞察市场选择偏好,适合各类企业财务负责人、内审及采购部门优化审计服务采购与管理策略。
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