会计审计用户社区服务满意度调研

尊敬的会计审计行业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的专业需求。本次调研预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持！

Q1:您加入本会计审计用户社区的时长是？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您访问本社区的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少访问

Q3:您参与社区的主要目的是什么？

获取专业资讯/政策解读

寻求同行帮助解决实务问题

参与专业讨论与交流

下载资料/模板

其他

Q4:总体而言，您对本社区提供的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的同事或同行推荐本社区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您通常通过哪些渠道了解社区的活动或更新？

社区网站/APP站内通知

电子邮件订阅

微信公众号/服务号

同行/同事推荐

其他社交媒体平台

Q7:您认为社区内发布的信息（如政策、案例、文章）质量如何？

质量很高，非常专业

质量较高，比较有用

质量一般，部分有用

质量较差，参考价值低

Q8:当您在社区内提问或发起讨论时，通常得到的回复速度和帮助效果如何？

回复迅速，解答专业有效

回复较及时，解答有一定帮助

回复较慢，解答帮助有限

很少或没有得到回复

Q9:您认为社区目前最需要改进或加强的方面是？

内容质量与深度

专家/版主的活跃度与响应

网站/APP的易用性与稳定性

线上/线下活动的组织与质量

会员间的互动与连接

资料库的丰富性与更新

Q10:您是否参加过社区组织的线上讲座/研讨会？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q11:如果参加过，您对线上讲座/研讨会的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否参加过社区组织的线下交流活动？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q13:如果参加过，您对线下交流活动的组织与效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您希望未来社区增加哪些类型的服务或内容？

更多前沿实务案例解析

与监管机构/专家的直接对话

细分领域的深度专题讨论

职业发展与技能提升课程

行业人才/职位信息

实用工具/模板的共享

Q15:您认为社区的会员费（如适用）与您获得的价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

价值一般

不太匹配

不适用（免费）

Q16:与其他同类会计审计社区相比，您认为本社区的独特优势在于？

专业内容质量高

用户活跃，互动氛围好

平台功能完善易用

有权威专家/机构背书

无明显优势

Q17:您对本社区的运营团队或版主有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:请分享一个您在社区中收获最大或印象最深刻的经历。

填空1

Q19:基于您目前的体验，您未来继续使用本社区的意愿如何？

非常愿意，会持续活跃

比较愿意，会继续关注

一般，看情况使用

不太愿意，可能减少使用

非常不愿意，准备退出

会计审计用户社区服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供会计审计专业社区服务体验的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、衡量服务满意度、识别改进需求，适合会计审计社区运营团队及专业服务机构优化会员体验与服务质量。

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