用户体验调查问卷

Q1:您是通过什么渠道了解到我们产品或服务的？

Q2:您使用我们产品或服务的频率是？

Q3:您使用我们产品或服务的主要目的是？

Q4:您有多大可能将我们的产品或服务推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对您最近一次使用我们产品或服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:您认为我们产品或服务的界面设计（如布局、颜色、图标）如何？

Q7:您认为我们产品或服务的功能是否满足您的需求？

Q8:您认为我们产品或服务的响应速度如何？

Q9:您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q10:当您遇到问题时，我们的客服支持（如有）是否能有效解决？

Q11:与您使用过的同类产品或服务相比，我们的表现如何？

Q12:您认为我们产品或服务的性价比如何？

Q13:您最看重我们产品或服务的哪些方面？（可多选）

Q14:您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何？

Q15:您认为我们最需要改进或增加的一项功能或服务是什么？

Q16:请留下您对我们产品或服务的其他任何意见或建议。