品牌认知与使用障碍调查

感谢您参与本次品牌认知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化产品与服务，为您提供更优质的体验。

Q1:请问您是否听说过我们的品牌？

是，非常熟悉

是，略有耳闻

否，从未听说过

Q2:您主要是通过以下哪个渠道首次了解到我们品牌的？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友或家人推荐

线上广告（如搜索引擎、网站广告）

线下广告（如地铁、商场）

其他

Q3:提到我们品牌，您首先联想到的三个关键词是什么？（请选择一个最核心的）

创新

可靠

昂贵

亲民

时尚

传统

其他

Q4:您对我们品牌整体印象如何？

分数

标签

Q5:您是否曾经使用过我们的产品或服务？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q6:您选择我们品牌的主要原因是？（若未使用过，请跳至下一题）

品牌声誉好

产品/服务质量高

价格合理

朋友推荐

广告吸引

促销活动

方便易得

其他

Q7:在考虑使用我们品牌时，您遇到的主要顾虑或障碍有哪些？

对品牌不够了解

价格超出预算

担心产品质量或效果

购买渠道不便

售后服务不明确

已有更偏好的其他品牌

其他

Q8:您认为我们品牌在市场上的定位是？

高端/奢侈

中高端

大众/平价

性价比高

不太清楚

Q9:您认为我们的产品/服务与主要竞争对手相比，优势在于？

质量更优

价格更低

设计/创新更好

服务更贴心

品牌形象更佳

无明显优势

不清楚

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道获取关于我们品牌的最新信息？

品牌官方网站

品牌社交媒体账号

电商平台店铺

新闻媒体

朋友/同事分享

线下门店

不关注

Q12:您认为我们品牌在以下哪个方面最需要改进？

产品/服务功能

价格策略

品牌宣传与沟通

购买便利性

客户服务

品牌形象设计

Q13:请描述一次您在使用我们品牌（或考虑使用）时遇到的具体不愉快经历或障碍。

填空1

Q14:为了让我们更好地为您服务，请留下您对我们品牌的其他任何意见或建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

品牌认知与使用障碍调查

介绍

本模板旨在提供标准化的品牌认知与使用障碍调研解决方案。帮助您评估品牌知名度、分析用户选择动机、识别市场障碍，适合市场部、品牌部和产品团队进行精准的品牌健康度诊断与优化。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

品牌认知与使用障碍调查

相关推荐