消费行为与数据安全认知调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于消费行为与数据安全认知的学术调研。本问卷旨在了解您在消费过程中的习惯，以及对个人数据安全的关注与认知。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您通常通过哪种主要渠道进行线上消费？

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商/直播带货（如抖音、快手）

品牌官方网站/APP

线下扫码线上支付（O2O）

其他

Q3:在注册新应用或网站账户时，您通常会提供哪些个人信息？（可多选）

手机号码

电子邮箱

真实姓名

身份证号码

银行卡信息

个人照片

尽量不提供或提供最少信息

Q4:在浏览商品或服务时，您是否注意到网站或APP会收集您的浏览记录、搜索关键词等信息？

总是注意到

经常注意到

偶尔注意到

很少注意到

从未注意过

Q5:当APP或网站请求获取您的“位置信息”、“通讯录”或“相册”权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

根据APP类型和必要性谨慎授权

通常会同意，以便使用全部功能

不太关注，直接同意

不清楚如何查看和设置

Q6:请对您在网购时，对个人支付信息安全性的信任程度进行评分。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您是否曾因网络消费或注册账户而遭遇过个人信息泄露（如收到骚扰电话、垃圾短信等）？

是，经历过多次

是，经历过一两次

不确定是否相关

否，从未经历过

Q8:为了提升账户安全性，您采取了以下哪些措施？（可多选）

为不同账户设置不同且复杂的密码

启用双重验证（如短信验证码、身份验证器）

定期更换密码

使用密码管理工具

几乎不采取特殊措施

Q9:在阅读“用户协议”和“隐私政策”方面，您的习惯是？

每次都仔细阅读

大致浏览关键部分

直接跳过并同意

想读但觉得太长或太复杂

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐使用您最常购物的那个电商平台的安全性（数据保护方面）的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全不了解

Q12:您认为以下哪些是商家或平台可能滥用您个人数据的潜在风险？（可多选）

被用于精准广告推送

个人信息被转卖给第三方

账户被盗导致财产损失

遭受电信诈骗或精准诈骗

个人偏好被过度分析，形成“信息茧房”

不清楚潜在风险

Q13:如果发现某个平台存在数据泄露风险，您最可能采取的行动是？

立即注销账户并删除所有信息

修改密码并加强安全设置

向平台投诉并要求解释

暂时停止使用，观望情况

不采取特别行动

Q14:您认为平台或商家在保护用户数据安全方面，最需要改进或加强的一点是什么？

填空1

Q15:对于“用个人数据换取便利或个性化服务”（如推荐算法）这一现象，您的总体态度是？

完全不能接受，隐私优先

在严格保护和安全的前提下可以接受

只要服务足够好，可以接受

无所谓，没有特别感觉

Q16:您是否愿意为使用一个承诺更高数据安全标准和零广告追踪的付费应用或服务而额外付费？

非常愿意

视价格而定，可能愿意

不太愿意，习惯免费模式

完全不愿意

Q17:在以下消费决策因素中，您认为数据安全因素的重要性如何排序？（请选择您认为最重要的3项）

价格

商品/服务质量

品牌信誉

用户评价

配送/售后速度

平台/商家的数据安全与隐私保护政策

促销活动力度

Q18:您认为当前社会整体对个人数据安全的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q19:请分享一个您亲身经历或听说的，关于保护个人数据安全（或反面案例）的小故事或经验。（可选）

填空1

消费行为与数据安全认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者数据安全认知与行为习惯的标准化调研解决方案。帮助您评估用户隐私意识、分析消费决策因素、洞察数据保护需求，适合企业、研究机构和政府部门开展精准的市场研究与政策制定。

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