支付习惯可行性调研问卷

支付习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于支付习惯的可行性调研，旨在了解不同支付方式的使用情况与偏好。本次调研完全匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前所在的地区（省份/直辖市）

北京

上海

广东

浙江

江苏

其他

Q3:您目前主要使用的支付方式是？

移动支付（如支付宝、微信支付）

银行卡（信用卡/借记卡）

现金

数字人民币

其他

Q4:您在哪些场景下最常使用移动支付？（可多选）

线上购物（如淘宝、京东）

线下实体店消费

餐饮外卖

公共交通（如公交、地铁）

生活缴费（水电煤）

个人转账

其他

Q5:您平均每周使用移动支付的频率大约是？

少于1次

1-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q6:您使用银行卡（信用卡/借记卡）进行线上支付的主要原因是？（如不使用，请选择“不适用”）

积分或优惠活动

大额支付更安全

信用额度方便周转

绑定自动还款方便

不适用

Q7:您对使用现金支付的依赖程度如何？

几乎完全不依赖，很少使用

偶尔使用，作为备用

经常使用，与电子支付并重

主要依赖现金

Q8:您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

支付速度

安全性

优惠/折扣

支付便利性（如无需找零）

支付场景支持度

个人使用习惯

其他

Q9:您对目前主流移动支付（如支付宝、微信支付）的安全性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您是否使用过“刷脸支付”或“指纹支付”等生物识别支付方式？

是，经常使用

是，偶尔使用

尝试过但很少用

从未使用过

Q11:您是否了解并使用过数字人民币（e-CNY）？

已开通并经常使用

已开通但很少使用

了解但未开通

完全不了解

Q12:在进行超过5000元的大额支付时，您更倾向于使用哪种方式？

银行卡转账

移动支付

数字人民币

现金

其他

Q13:您认为当前支付方式或支付环境中存在哪些不便或担忧？（可多选）

网络信号不佳影响支付

担心账户安全与信息泄露

部分场景不支持电子支付

支付流程复杂

手续费问题

老年人等群体使用困难

没有明显不便

Q14:您是否愿意尝试一种全新的、更便捷的支付方式（假设其安全有保障）？

非常愿意尝试

愿意了解后尝试

持观望态度

不太愿意，习惯现有方式

Q15:总体上，您向朋友或家人推荐您最常用的支付方式的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q16:对于未来支付技术的发展（如无感支付、物联网支付等），您有哪些期待或建议？

填空1

相关推荐