客户职业发展需求与满意度调查

客户职业发展需求与满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们致力于了解您在职业发展方面的需求与期望，以便为您提供更精准、更优质的服务。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务优化。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:您目前所处的职业阶段是？

在校学生/应届生

职场新人（1-3年经验）

资深专业人士（4-10年经验）

管理者/高级专家（10年以上经验）

职业转型期/待业中

Q2:您当前最关注的职业发展目标是什么？

提升专业技能

获得晋升/加薪

转换行业或岗位

建立人脉网络

实现工作与生活平衡

其他

Q3:在职业发展过程中，您通常通过哪些渠道获取信息或帮助？（可多选）

公司内部培训

在线课程/学习平台

行业研讨会/峰会

专业书籍/期刊

职业导师/教练

同行交流

招聘网站/猎头

社交媒体/专业社群

Q4:您对目前市场上针对您职业阶段/领域的培训/咨询服务整体满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们（或您曾使用过的类似服务机构）来支持其职业发展？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您认为在职业发展上遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

缺乏清晰的职业规划

专业技能不足

行业/公司信息不透明

人脉资源有限

时间/精力不足

经济成本压力

家庭因素

缺乏自信/动力

Q7:您更倾向于接受哪种形式的职业发展支持？

一对一咨询/教练

小班制工作坊

线上自学课程

线下大型讲座

长期陪伴式社群

混合模式（线上线下结合）

Q8:对于付费的职业发展服务（如咨询、课程），您能接受的单次或单课程费用范围是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视具体价值而定

Q9:您希望职业发展服务能为您提供哪些具体的交付成果？（可多选）

一份清晰的职业规划报告

关键技能的提升与认证

简历优化与面试辅导

行业人脉的引荐

具体岗位的内推机会

个人品牌建设指导

心态与能量管理

Q10:您通常如何评估一个职业发展服务或课程的价值？

讲师/顾问的背景与口碑

课程内容与大纲

学员的成功案例/评价

价格与性价比

朋友或KOL的推荐

机构的品牌知名度

Q11:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的职业发展相关服务或学习经历，以及它带给您的启发。

填空1

Q12:您认为理想的职业发展顾问或导师，最重要的特质是什么？

深厚的行业经验与洞察

优秀的沟通与教练技巧

丰富的人脉资源

真诚的共情与支持

系统的方法论与工具

Q13:您希望通过职业发展支持，最终实现哪些个人层面的改变？（可多选）

更高的收入

更强的职场竞争力

更清晰的自我认知

更满意的工作内容

更好的工作与生活平衡

更大的社会影响力/成就感

更积极稳定的心态

Q14:您获取职业发展信息的频率大约是？

每天

每周几次

每月几次

有需要时才关注

几乎不主动关注

Q15:除了以上提到的，您还有哪些未被满足的、关于职业发展的具体需求或困惑？

填空1

Q16:未来一年，您在职业发展上最优先的一项投资（时间或金钱）会是什么？

学习一门硬技能（如编程、数据分析）

提升软技能（如沟通、领导力）

考取专业认证/资格证书

拓展高质量人脉

寻求职业咨询/教练

暂不确定

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