社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民，您好！为持续提升本社区的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并优化未来的服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您对社区整体环境的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3:您对社区安保（如门禁、巡逻等）的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对社区公共区域（如楼道、花园、道路）的清洁卫生状况满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休息座椅）的维护与可用性满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对物业/社区服务中心工作人员的服务态度满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对物业/社区服务中心处理报修、咨询等问题的响应速度满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区组织的文化活动（如节日庆典、兴趣班等）的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您主要通过哪些渠道获取社区通知或信息？

社区公告栏

业主/住户微信群

物业/社区APP

工作人员上门/电话通知

邻居告知

其他

Q10:您对社区信息发布的及时性和清晰度满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对社区停车管理（如有）的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不适用（无车）

Q12:您对社区宠物管理规定的执行情况满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

不适用（不养宠物）

Q13:您对社区邻里关系的和谐度感受如何？

非常不和谐

不和谐

一般

和谐

非常和谐

Q14:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向亲友推荐居住在本社区？

选项1

Q15:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些？

环境卫生

安保管理

公共设施维护

物业服务响应

社区文化活动

停车管理

宠物管理

邻里关系调解

信息沟通

其他

Q16:对于提升社区服务满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

社区服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集居民意见、分析服务质量、识别改进方向，适合物业公司、社区管理机构和相关研究者优化社区治理与提升居民幸福感。

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