社区服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供标准化的社区服务满意度调研解决方案。帮助您评估物业服务质量、收集居民反馈意见、分析社区环境问题,适合物业公司、社区居委会和地产机构优化服务并提升居民满意度。 标签
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感谢您参与本次社区服务满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们了解您的真实需求,持续优化服务,共建更美好的社区环境。
Q1:您对社区的整体环境(如卫生、绿化、公共设施)感到满意吗?
Q2:您对社区物业管理服务(如安保、维修、客服响应)的满意度如何?
Q3:基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或邻居推荐我们的社区服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q4:您认为社区在哪些方面的服务需要优先改进?(可多选)
Q5:您对社区组织的文化娱乐活动(如节日庆典、兴趣小组)的参与度和满意度如何?
Q6:当您向物业或社区服务中心反映问题时,通常得到解决的速度如何?
Q7:请为社区工作人员的服务态度和专业性进行评分。(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
Q8:您对社区目前的停车管理(包括车位数量、收费、秩序)是否满意?
Q9:您主要通过哪些渠道了解社区通知和信息?(可多选)
Q10:您认为社区的邻里关系氛围如何?
Q11:您认为社区最值得称赞的一项服务或一个优点是什么?
Q12:您对社区公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁卫生状况满意吗?
Q13:您认为社区在节能环保(如垃圾分类引导、节水节电宣传)方面做得如何?
Q14:您对社区的安全感(包括人身安全和财产安全)如何评价?
Q15:您希望未来社区增加或加强哪些类型的服务或设施?(可多选)
Q16:对于提升社区服务质量和居民满意度,您还有什么具体的意见或建议?
Q17:总体而言,您对作为本社区的一员感到自豪和满意吗?
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