品牌认知与志愿服务意愿调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对品牌的认知情况以及参与志愿服务的意愿。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实想法填写，感谢您的支持！

Q1:请问您是否听说过我们品牌？

是，非常熟悉

是，略有耳闻

否，从未听说过

Q2:您最初是通过什么渠道了解到我们品牌的？

社交媒体

朋友/家人推荐

电视/网络广告

线下活动/门店

新闻报道

其他

Q3:请对您目前对我们品牌的整体印象进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:提到我们品牌，您会联想到哪些关键词？（可多选）

创新

可靠

昂贵

亲民

环保

专业

有趣

传统

其他

Q5:您是否曾经购买或使用过我们品牌的产品/服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q6:您是否关注过我们品牌在社交媒体上的动态？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从不关注

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您是否了解我们品牌所参与的社会责任或公益活动？

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q9:总体而言，您是否认同我们品牌的价值理念？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q10:您是否有过参与志愿服务的经历？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，且未来也无兴趣

Q11:您通常倾向于参与哪些类型的志愿服务活动？（可多选）

社区服务

环境保护

教育支持

医疗健康

文化艺术

灾害救助

动物保护

其他

Q12:如果品牌组织志愿服务活动，您参与的可能性有多大？

非常有可能

比较有可能

不确定，看具体情况

不太可能

完全不可能

Q13:哪些因素会促使您参与品牌组织的志愿活动？（可多选）

活动内容有意义

时间地点方便

有专业培训或指导

能结识志同道合的朋友

有品牌纪念品或认证

活动与个人兴趣高度契合

其他

Q14:您希望每次志愿活动的时长大约是多久？

2小时以内

半天（约4小时）

全天（约8小时）

周末两天

更长的项目周期

Q15:您更倾向于哪种形式的志愿服务？

线下实地参与

线上远程支持（如内容创作、翻译等）

两者皆可

Q16:您认为品牌在组织志愿活动时，最重要的责任是什么？

确保活动安全有序

提供明确的活动目标和价值

给予志愿者充分的尊重和认可

做好活动前后的沟通与反馈

保障必要的物资和后勤支持

Q17:参与志愿活动后，您是否会更愿意支持或推荐该品牌？

是的，会显著提升好感

会有一定程度的提升

没有影响

如果体验不好，反而会降低好感

Q18:对于品牌未来计划开展的志愿服务活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q21:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者

退休人员

待业/其他

品牌认知与志愿服务意愿调查

介绍

本模板旨在提供品牌认知度与志愿服务意愿的调研方案。帮助您评估品牌形象、了解参与动机、分析消费者行为，适合企业市场部和公益组织进行用户关系管理。

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