竞品社会责任认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于企业社会责任（CSR）的消费者认知调研。本问卷旨在了解您对不同企业社会责任实践的关注与看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，预计耗时约5分钟。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:在考虑购买产品或服务时，企业是否履行社会责任（如环保、公益）会对您的选择产生多大影响？

几乎没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q2:您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/报告

新闻媒体

社交媒体（微博、微信等）

产品包装或广告

朋友/家人推荐

非政府组织（NGO）报告

其他

Q3:您认为以下哪个社会责任领域对一家企业来说最为重要？

环境保护与可持续发展

员工福利与平等就业

产品质量与消费者权益

社区贡献与公益慈善

商业道德与透明运营

Q4:总体而言，您认为当前市场上的企业对社会责任的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q5:您认为企业在履行社会责任时，哪些行为最容易获得您的信任与好感？（可多选）

发布经第三方审计的CSR报告

开展具体、可衡量的环保项目

长期、持续地投入社区公益

保障供应链的劳工权益

在产品设计中融入环保理念

高层管理者公开承诺并参与

其他

Q6:如果一家企业因社会责任问题（如污染、劳工纠纷）引发负面新闻，您会如何反应？

立即停止购买其所有产品或服务

减少购买，并观察其后续改进

对我的购买决策没有影响

视具体情况和问题的严重性而定

Q7:请列举1-2个您认为在社会责任方面做得比较出色的品牌或企业，并简要说明原因。

填空1

Q8:您是否愿意为履行社会责任更出色的企业的产品或服务支付稍高的价格？

非常不愿意

不太愿意

不确定/视情况而定

比较愿意

非常愿意

Q9:您关注企业社会责任报告中的哪些具体内容？（可多选）

碳排放与能源使用数据

员工多元化与培训投入

公益捐赠金额与项目

供应链管理政策

产品安全与质量数据

董事会治理结构

不太关注企业社会责任报告

Q10:您认为企业在宣传其社会责任成果时，最应避免的是什么？

夸大或虚假宣传（“漂绿”）

将法定义务包装成社会责任

公益活动与主营业务毫无关联

缺乏具体数据和事实支撑

宣传频率过高引起反感

Q11:从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐一家在社会责任方面声誉卓著的企业？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为谁应该对企业社会责任的履行情况进行监督？（单选，选择最主要的一方）

政府监管部门

媒体与公众舆论

独立的第三方审计机构

消费者自身

企业董事会与投资者

Q13:在您看来，当前企业履行社会责任面临的最大挑战或障碍是什么？

填空1

Q14:与五年前相比，您感觉消费者对企业社会责任的关注度有何变化？

显著下降

略有下降

没有变化

略有提升

显著提升

Q15:除了传统领域，您希望看到企业在哪些新兴领域承担更多社会责任？（可多选）

数据隐私与网络安全

人工智能的伦理应用

促进数字包容（如老年人、残障人士）

支持小微企业与本地经济

生物多样性保护

其他

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

竞品社会责任认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者对企业社会责任（CSR）认知的标准化调研解决方案。帮助您评估CSR影响、了解信息渠道、分析关键领域，适合企业市场部、品牌管理者和学术研究者洞察消费者态度。

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