远程办公体验竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于远程办公体验的调研，旨在了解不同工具和平台的使用感受。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用哪款远程办公/协作软件进行日常工作？（例如：钉钉、飞书、企业微信、Zoom、Teams、Slack等）

钉钉

飞书

企业微信

Microsoft Teams

Zoom

Slack

腾讯会议

其他

Q2:您使用该软件进行远程办公的频率是？

每天使用

每周3-5天

每周1-2天

偶尔使用

Q3:总体而言，您对当前主要使用的远程办公软件的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这款远程办公软件？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您主要使用该软件的哪些核心功能？（可多选）

即时通讯/聊天

音视频会议

在线文档协作

任务/项目管理

日程/日历管理

文件存储与共享

审批/流程

考勤打卡

其他

Q6:请评价该软件【音视频会议】功能的稳定性和流畅度。

分数

标签

Q7:请评价该软件【即时通讯/消息同步】的及时性与可靠性。

分数

标签

Q8:请评价该软件【在线文档协作】（如共同编辑）的易用性与效率。

分数

标签

Q9:在远程办公中，您遇到的主要挑战或痛点有哪些？（可多选）

网络不稳定影响会议

多工具切换繁琐

团队沟通效率低

信息分散难查找

工作与生活界限模糊

缺乏线下协作氛围

软件功能复杂难上手

其他

Q10:您认为理想的远程办公软件，其核心优势应体现在哪个方面？

功能集成度与一体化体验

某项核心功能的极致性能

极致的易用性与低学习成本

强大的开放性与第三方集成

出色的安全性与数据隐私保护

Q11:除了当前主要使用的软件，您还了解或体验过哪些其他竞品？（可多选）

钉钉

飞书

企业微信

Microsoft Teams

Zoom

Slack

腾讯会议

Google Workspace

其他

无

Q12:与您体验过的其他竞品相比，您认为当前主要使用的软件最大的不足是什么？

功能不如竞品全面

某些核心功能体验差

界面设计或交互不友好

价格或性价比不高

客户服务与技术支持弱

暂时没有明显不足

Q13:您所在团队或公司选择当前远程办公工具的主要决策因素是？

公司统一规定

功能满足需求

成本与预算

安全合规性

与现有系统集成好

团队投票决定

Q14:如果有一款新的远程办公产品，您最希望它解决当前工作中的哪个具体问题？

填空1

Q15:请描述一次您在使用当前远程办公软件时，印象最深刻的正向或负向体验。

填空1

Q16:您是否愿意在未来6个月内尝试新的远程办公解决方案？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您的职位角色是？

普通员工/个体贡献者

团队管理者/项目经理

企业管理者/决策者

IT/技术支持人员

其他

Q18:您所在的公司规模大约是？

1-50人

51-200人

201-1000人

1000人以上

远程办公体验竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供远程办公软件竞品分析与用户体验调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估功能满意度、识别核心痛点，适合产品经理、市场研究人员和企业决策者优化产品策略。

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