保险购买意愿与需求调研问卷

保险购买意愿与需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿的市场调研，旨在了解您对保险产品的看法和潜在需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，拥有多项

是，拥有一项

否，但计划购买

否，暂无计划

Q2:您目前拥有或最关注以下哪些类型的保险？（可多选）

人寿保险

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

意外伤害保险

养老保险/年金

车辆保险

家庭财产保险

旅游保险

其他

Q3:您认为个人或家庭购买保险的主要目的是什么？

转移重大风险，保障家庭经济安全

作为一项长期储蓄或投资

应对突发医疗费用

满足贷款或特定场景要求

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解保险信息？

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（社交媒体、内容平台）

亲友推荐

其他

Q5:您对当前市场上保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q6:在考虑购买保险时，您最优先考虑的因素是什么？

保险公司的品牌与信誉

产品的保障范围与条款

保费价格

理赔服务的便捷性与口碑

代理人的专业度与服务

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有的或了解过的保险产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为阻碍自己购买保险的主要因素是什么？

觉得产品复杂，看不懂条款

认为保费太贵，经济压力大

对保险公司的信任度不足

认为自己发生风险的概率低

暂时没有找到合适的产品

其他

Q9:您更倾向于购买哪种缴费方式的保险？

一次性趸交

分期年交

分期月交

视产品而定，没有特别偏好

Q10:您能接受的每年为个人或家庭保障支出的保费预算大致在哪个范围？

3000元以下

3000-10000元

10000-30000元

30000元以上

不确定

Q11:您希望保险公司在哪些方面提供更多服务或支持？（可多选）

更清晰易懂的产品说明与条款解读

更便捷的线上投保与自助服务

更快速透明的理赔流程

定期的保单检视与需求分析

健康管理、就医绿通等增值服务

其他

Q12:对于包含投资功能的保险（如分红险、万能险等），您的态度是？

感兴趣，认为可以兼顾保障与收益

谨慎，更看重其保障功能

不感兴趣，倾向于纯保障产品或纯投资产品

不了解这类产品

Q13:您对未来的保险产品有什么样的期待或建议？（例如：更灵活的保障、更创新的服务等）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不便透露

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