保险购买意愿与需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿的市场调研，旨在了解您的真实需求与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们提供更优质的服务。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前拥有以下哪些类型的保险？（可多选）

社会基本医疗保险

商业医疗保险

重疾险

意外险

寿险

年金/养老保险

财产险（如车险、家财险）

目前没有购买任何商业保险

Q3:您对个人及家庭当前风险保障充足性的评价是？（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q4:在考虑购买保险时，您最主要的驱动因素是？

家庭责任（如抚养子女、赡养父母）

个人健康担忧

资产保值与传承

应对意外风险

作为强制储蓄/理财工具

单位/团体福利补充

暂时没有明确驱动因素

Q5:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行理财经理

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲朋好友推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

财经媒体/文章

Q6:您对通过互联网平台（如APP、小程序）购买保险的接受度如何？

非常愿意，方便快捷

比较愿意，但会仔细研究

一般，更倾向于线下咨询

不太愿意，担心安全性

完全不愿意

Q7:在选购保险产品时，您最看重以下哪个因素？

保险公司的品牌与信誉

产品的保障范围与条款

价格/保费

理赔服务的便捷性与口碑

代理人的专业度与服务

Q8:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您当前持有的主要保险产品的可能性有多大？

选项1

Q9:您认为当前保险产品普遍存在哪些让您犹豫的问题？

条款复杂，看不懂

价格偏高，性价比感觉不足

理赔流程繁琐，担心理赔难

产品同质化严重，缺乏特色

销售人员过度推销，体验不佳

没有明显问题

Q10:您未来1-2年内，最有可能考虑购买或加保的保险类型是？

百万医疗险/中高端医疗险

重疾险（含多次赔付、特定疾病等）

定期寿险/终身寿险

意外险（含交通、运动等）

养老年金/增额终身寿险

教育年金

宠物险

暂无加保计划

Q11:您能接受的年缴保费（用于保障型产品）大致在您年收入的哪个比例？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

没考虑过比例，看具体产品

Q12:您希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）

健康管理（体检、预约挂号）

电话医生/在线问诊

重疾绿通服务

心理咨询

生活服务（如道路救援）

VIP客户活动

目前对增值服务需求不强

Q13:您对保险行业或保险产品，还有哪些具体的意见或期待？

填空1

Q14:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续为您提供更精准的产品咨询或调研反馈？（选填）

愿意

不愿意

Q15:如果愿意，请留下您的手机号或邮箱（选填）

填空1

保险购买意愿与需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集和分析消费者保险购买意愿与需求。帮助您洞察投保动机、评估渠道偏好、分析产品关注点，适合保险公司、市场研究机构和金融顾问进行精准的市场定位与产品优化。

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