房产购买意愿与绩效满意度调查问卷

房产购买意愿与绩效满意度调查问卷

尊敬的客户您好！为持续优化我们的服务质量，我们诚邀您参与本次关于房产购买意愿的简短调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调查预计耗时约5分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。

Q1:您目前是否有购房计划？

是，正在积极看房/比较

是，有初步想法但尚未行动

否，暂时没有计划

Q2:您计划在多久之内购房？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

不确定

Q3:您本次计划购买的主要房产类型是？

新建商品住宅

二手房

别墅/豪宅

公寓（住宅性质）

公寓（商业/办公性质）

其他

Q4:您主要关注哪些购房因素？（可多选）

地理位置/地段

价格/总价

户型与面积

小区环境与物业

周边配套（学校、商业、医疗等）

交通便利性

开发商/品牌信誉

未来升值潜力

其他

Q5:您计划购买的面积范围是？

60㎡以下

60-90㎡

90-120㎡

120-144㎡

144㎡以上

Q6:您的购房预算大致在哪个范围？

150万以下

150-300万

300-500万

500-800万

800万以上

Q7:您本次购房的主要目的是？

首次置业/刚需自住

改善型自住

为子女或父母购房

投资/出租

其他

Q8:您倾向于选择哪个区域的房产？

城市核心区

新兴发展区

近郊区

远郊区/卫星城

尚未确定

Q9:您对贷款购房的意愿如何？

计划全款购买

计划使用商业贷款

计划使用公积金贷款

计划组合贷款

尚未考虑清楚

Q10:您对当前市场上可选房源的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道获取房产信息？

房产中介/经纪人

房产网站/APP（如贝壳、安居客等）

开发商售楼处

朋友/家人推荐

社交媒体/自媒体

其他

Q12:您有多大可能向亲友推荐通过专业房产顾问进行购房？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:在购房过程中，您认为最需要专业帮助的环节是？

房源筛选与匹配

市场分析与价格评估

看房与实地考察

贷款方案与金融规划

合同谈判与交易流程

过户与交房手续

Q14:您希望房产顾问在哪些方面提供更优质的服务？（可多选）

响应更及时

提供更精准的房源推荐

专业知识更扎实

谈判能力更强

流程跟进更紧密

提供更多增值建议（如装修、贷款）

沟通更真诚透明

Q15:总体而言，您对近期接触过的房产咨询服务（如有）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升房产咨询服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐