广告营销用户服务体验满意度调查

广告营销用户服务体验满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次广告营销服务体验调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务质量，为您提供更优质的服务。请根据您的真实体验填写。

Q1:您与我们的广告营销服务合作了多久？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您最初是通过何种渠道了解到我们的广告营销服务的？

搜索引擎

朋友/同行推荐

社交媒体广告

行业会议/活动

其他

Q3:整体而言，您有多大可能向朋友或同行推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q4:请对您与我们服务团队的沟通效率进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务团队的专业知识水平进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:请对服务团队响应您需求的及时性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:请对我们提供的广告策略与创意的质量进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:请对广告投放后的数据报告清晰度与实用性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q9:您认为我们的服务在哪些方面表现最为突出？（可多选）

策略规划

创意设计

媒体投放

数据分析

客户沟通

成本控制

效果达成

Q10:您认为我们的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

策略规划

创意设计

媒体投放

数据分析

客户沟通

成本控制

效果达成

响应速度

Q11:与同行业其他服务商相比，您认为我们的服务整体处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

Q12:我们的服务是否有效帮助您达成了既定的营销目标？

完全达成

大部分达成

部分达成

基本未达成

不确定

Q13:基于本次合作体验，您未来继续选择我们服务的可能性有多大？

肯定会

很可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:请具体描述一次您对我们服务感到最满意的经历或细节。

填空1

Q15:请具体描述一次您对我们服务感到最不满意或希望改进的经历或细节。

填空1

Q16:对于我们的广告营销服务，您还有哪些其他具体的建议或期望？

填空1

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