广告营销用户需求痛点调研问卷

广告营销用户需求痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广告营销工具/服务的用户需求调研，旨在了解您在营销活动中的真实体验、挑战与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地满足您的需求。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的广告营销平台/工具有哪些？（单选，选择最主要的一项）

字节跳动（巨量引擎/抖音）

腾讯广告（广点通/微信）

百度营销

阿里妈妈

Meta（Facebook/Instagram）

Google Ads

其他第三方营销SaaS工具

自研/内部系统

Q2:您在日常广告营销工作中，最常遇到的主要痛点是什么？（可多选）

广告成本（CPC/CPA）持续上涨，ROI压力大

目标受众定位不准，转化效果不稳定

广告创意素材制作耗时耗力，缺乏灵感

跨平台数据分散，难以统一分析

广告投放规则/平台政策频繁变动

广告审核时间长或通过率低

缺乏专业的投放优化人才/团队

与销售/业务部门的数据协同困难

其他

Q3:您对当前使用的广告平台在【数据报告与分析】方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前广告平台的数据报告，最需要改进的方面是？

数据实时性

数据维度的丰富性（如归因分析）

数据可视化与易读性

数据导出与API接口的便利性

数据准确性

跨渠道数据整合能力

已足够好，无需改进

Q5:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的广告平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:在广告创意（文案、图片、视频）方面，您希望获得哪些支持？（可多选）

智能生成文案/标题

海量可商用素材库/模板

A/B测试工具与效果分析

竞品创意灵感与趋势分析

自动化创意优化建议

与设计/视频团队的协作工具

不需要额外支持

Q7:在广告投放的自动化与智能化方面，您目前的需求程度是？

非常需要，希望平台提供更多AI自动优化功能

比较需要，但希望保持人工控制权

一般，目前手动操作可以满足

不太需要，更信任人工经验判断

完全不需要

Q8:您所在的团队/公司是否配备了专职的广告优化师或营销分析师？

有，且团队专业

有，但人手不足

没有，由运营/市场人员兼任

没有，完全依赖外部代理

不清楚

Q9:您认为一个好的广告营销平台，除了核心投放功能外，最重要的增值服务是？（可多选）

专业的客户成功/客户经理服务

定期的行业培训与知识分享

活跃的用户社群/交流论坛

详细的API文档与技术支持

定制化的行业解决方案

透明的价格与灵活的计费方式

其他

Q10:您对当前广告平台的【客户服务与技术支持】响应速度及问题解决能力的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:如果未来考虑更换或新增广告营销工具，您最优先考虑的因素是？

投放效果与ROI的提升潜力

综合使用成本（含人力、时间成本）

产品功能的先进性与易用性

平台生态与数据整合能力

品牌信誉与客户口碑

销售与客户服务的专业度

Q12:请描述一个您在最近一次广告营销活动中遇到的最具体、最让您困扰的问题或挑战。

填空1

Q13:您通常通过哪些渠道了解新的广告营销工具或行业动态？（单选最主要渠道）

行业媒体/资讯网站

同行/朋友推荐

平台官方渠道（公众号、官网）

行业会议/线下活动

搜索引擎主动搜索

社交媒体（如知乎、LinkedIn）

Q14:您希望广告平台在哪些方面提供更深入的培训或指导？（可多选）

最新平台功能与政策解读

行业最佳实践与案例拆解

数据分析与效果优化方法论

创意策略与内容制作

账户结构与预算管理

团队管理与协作

不需要额外培训

Q15:对于广告营销平台的未来发展，您最期待看到的一项创新功能或服务是什么？（请简要描述）

填空1

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