广告营销服务质量调查问卷

广告营销服务质量调查问卷

尊敬的广告营销同仁，您好！我们正在进行一项关于广告营销服务需求的调研，旨在深入了解行业现状与潜在痛点，以优化服务、提升价值。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/组织规模属于？

初创企业/小型团队

中小型企业

大型企业/集团

广告/营销代理机构

其他

Q2:您目前主要使用的广告营销渠道有哪些？（可多选）

搜索引擎营销（SEM）

信息流广告（如抖音、微信）

社交媒体运营（微博、小红书等）

内容营销/自媒体

视频广告（长/短视频）

户外/线下广告

电子邮件营销

KOL/KOC合作

其他

Q3:您认为当前广告投放面临的最大挑战是什么？

获客成本（CPA/CPC）持续攀升

流量红利消失，增长乏力

广告创意同质化严重

数据追踪与归因分析困难

平台政策/算法频繁变动

缺乏专业人才或团队

其他

Q4:综合来看，您向同行推荐当前主要使用的广告平台/服务商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:在广告营销过程中，您对以下哪些数据指标最为关注？（可多选）

点击率（CTR）

转化率（CVR）

投资回报率（ROI）

用户获取成本（CAC）

用户生命周期价值（LTV）

曝光量/覆盖率

互动率/参与度

品牌搜索量/声量

其他

Q6:您认为现有广告营销工具/平台在数据分析与报告方面的表现如何？

非常强大，能满足所有需求

功能基本够用，但深度不足

数据分散，整合与可视化能力弱

报告生成繁琐，不够自动化

数据准确性/及时性存疑

其他

Q7:请对您当前使用的广告营销服务商在“创意内容支持”方面的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:在广告创意制作方面，您遇到的主要困难是？

内部创意产能不足

外部供应商成本高、沟通难

缺乏对目标受众的精准洞察

创意效果难以预测和衡量

快速响应热点/趋势的能力弱

没有明显困难

其他

Q9:您希望广告服务商/平台提供哪些增值服务？（可多选）

市场趋势与竞品分析报告

定制化的策略咨询与方案

专属客户成功经理/顾问

行业专家培训/分享会

营销自动化工具集成

优先技术/产品支持

资源对接（如媒体、KOL）

其他

Q10:您对广告投放的预算控制和财务管理流程满意度如何？

非常满意，流程清晰、控制精准

基本满意，但仍有优化空间

一般，流程较为繁琐

不满意，预算超支或浪费情况时有发生

不涉及此项工作

Q11:当您遇到广告投放的技术问题（如追踪失效、API错误）时，服务商的响应速度和解决效率如何？

非常迅速高效

响应尚可，但解决周期较长

响应慢，沟通不畅

基本无法提供有效技术支持

未遇到过此类问题

Q12:请对您当前使用的广告营销服务商在“客户服务与沟通”方面的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您认为未来一年，广告营销领域最值得关注的技术或趋势是什么？（可多选）

人工智能（AI）生成内容与优化

隐私保护下的精准营销（如CDP、一方数据）

元宇宙/虚拟现实营销

短视频与直播电商深度融合

跨渠道归因与全链路分析

可持续/社会责任营销

其他

Q14:您认为广告营销服务商最需要改进的方面是？

产品/技术的稳定性和创新性

客户服务的专业性和响应速度

数据透明度和报告深度

收费模式的合理性与灵活性

行业知识与策略能力

资源整合与生态建设

其他

Q15:请描述一个您在广告营销活动中遇到的具体痛点或挑战，并简述您期望的解决方案。

填空1

Q16:您对本次调研或广告营销服务，还有哪些其他意见或建议？

填空1

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