广告营销服务质量调查问卷

Q1:您与我们公司合作的主要业务类型是？

Q2:您与我们公司合作的时间有多久？

Q3:总体而言，您对我们广告营销服务的整体满意度如何？

Q4:您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q5:请对以下服务环节的满意度进行评分：1. 前期需求沟通与方案策划

Q6:请对以下服务环节的满意度进行评分：2. 创意设计与内容产出

Q7:请对以下服务环节的满意度进行评分：3. 广告投放执行与优化

Q8:请对以下服务环节的满意度进行评分：4. 数据监测与效果报告

Q9:请对以下服务环节的满意度进行评分：5. 客户服务响应与沟通

Q10:您认为我们在哪些方面表现最为出色？（可多选）

Q11:您认为我们在哪些方面有较大的提升空间？（可多选）

Q12:与您接触的客户经理/项目负责人，其专业能力和服务态度如何？

Q13:我们提供的广告投放效果报告是否清晰、及时且具有指导价值？

Q14:您认为我们的服务是否物有所值？

Q15:与行业其他服务商相比，您认为我们的综合竞争力处于什么水平？

Q16:基于当前的服务体验，您未来继续与我们合作的可能性有多大？

Q17:您未来可能希望我们提供或加强哪些类型的服务？（可多选）

Q18:请分享一个您认为我们服务过程中最值得肯定的具体事例或亮点。

Q19:请分享一个您认为我们服务过程中最需要改进的具体问题或建议。

Q20:您对我们的服务还有哪些其他的意见或期望？