广告营销平台用户体验与使用意愿调查

尊敬的广告营销从业者，您好！我们正在进行一项关于广告营销平台用户体验的调查，旨在了解您的使用习惯、满意度和未来意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的广告营销平台类型是？

搜索引擎广告平台（如百度、谷歌）

社交媒体广告平台（如微信、抖音、微博）

信息流/展示广告平台（如腾讯广告、巨量引擎）

电商平台广告（如淘宝/天猫直通车、京东快车）

程序化广告/DSP平台

其他

Q2:您使用该平台的主要角色是？

广告主/企业市场部人员

广告代理商/营销服务公司人员

自由职业者/个体营销顾问

其他

Q3:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q4:总体而言，您对该平台的整体使用体验满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为该平台在哪些方面表现突出？（可多选）

操作界面简洁易用

广告投放精准度高

数据报表清晰详细

客户服务响应及时

广告创意工具丰富

成本控制与预算管理灵活

平台稳定性好

Q6:您在使用过程中，最常遇到哪些困难或痛点？（可多选）

操作流程复杂，学习成本高

广告审核速度慢

投放效果不稳定

数据指标不透明或难以理解

客服支持不到位

平台费用/扣费规则不清晰

与其他工具/系统集成困难

Q7:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这个广告平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为该平台的广告投放效果是否达到了您的预期？

远超预期

基本达到预期

勉强达到预期

未达到预期

远低于预期

Q9:您对平台提供的【数据分析和效果追踪】功能的满意度如何？

分数

标签

Q10:您对平台提供的【客户服务与技术支持】的满意度如何？

分数

标签

Q11:您是否愿意在未来6个月内继续使用该平台？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:如果您考虑更换或尝试新的广告平台，主要驱动因素会是？（可多选）

追求更低的投放成本/更高ROI

需要更精准的目标受众定位

对现有平台效果不满意

被新平台的功能或优惠吸引

客户或业务需求变化

现有平台服务跟不上

Q13:您主要通过什么渠道了解新的广告平台或功能？

行业媒体/网站

同行/朋友推荐

平台官方推广/销售

行业会议/展会

社交媒体

很少主动了解

Q14:您最希望当前使用的广告平台在未来增加或改进哪一项功能或服务？

填空1

Q15:您认为人工智能（AI）在广告营销中的应用（如智能出价、创意生成）对您的工作帮助大吗？

帮助非常大，已成为核心工具

有一定帮助，辅助决策

帮助有限，尚不成熟

几乎没有帮助

不了解/未使用过

Q16:您是否愿意为明显提升效果或效率的高级功能（如更强大的AI工具、独家数据）支付额外费用？

非常愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意，希望基础功能更完善

完全不愿意

Q17:请用1-2个关键词描述您对理想广告营销平台的核心期待。

填空1

Q18:您的广告营销预算规模大致属于以下哪个范围？

每月1万元以下

每月1万-10万元

每月10万-50万元

每月50万-200万元

每月200万元以上

不便透露

广告营销平台用户体验与使用意愿调查

介绍

本模板旨在为广告营销平台提供全面的用户体验与使用意愿调研解决方案。帮助您评估平台满意度、识别功能痛点、洞察用户需求，适合广告主、代理商及营销服务商优化广告投放策略与平台选择。

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