广告营销服务质量与用户推荐意愿调查
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本模板旨在提供广告营销服务商客户满意度与推荐意愿调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析推荐意愿、识别改进方向,适合市场部、品牌方及营销机构进行供应商绩效管理。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于广告营销服务质量的调研,旨在了解您的真实体验与推荐意愿。您的反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您与当前广告营销服务商/团队的合作时长是?
Q2:您认为该服务商在理解您的品牌与业务目标方面做得如何?
Q3:请对广告营销服务的创意策划质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q4:请对广告营销服务的执行效率(如按时交付、快速响应)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q5:请对广告营销服务的数据分析与效果报告质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐当前这家广告营销服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:您认为该服务商提供的服务价值与收费是否匹配?
Q8:您最看重广告营销服务商的哪些能力?(可多选)
Q9:服务团队的专业知识水平如何?
Q10:在合作过程中,沟通的顺畅度和透明度如何?
Q11:您认为该服务商在哪些方面有提升空间?(可多选)
Q12:整体而言,您对本次广告营销服务的满意度如何?
Q13:请简要描述一次您对服务感到特别满意或特别不满意的具体经历。
Q14:未来一年内,您是否计划继续与该服务商合作?
Q15:对于提升广告营销服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
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