广告营销服务质量与用户推荐意愿调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于广告营销服务质量的调研,旨在了解您的真实体验与推荐意愿。您的反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您与当前广告营销服务商/团队的合作时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您认为该服务商在理解您的品牌与业务目标方面做得如何?

非常出色,完全理解
比较好,基本理解
一般,有待加强
比较差,经常误解
非常差,完全不了解

Q3:请对广告营销服务的创意策划质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请对广告营销服务的执行效率(如按时交付、快速响应)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请对广告营销服务的数据分析与效果报告质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐当前这家广告营销服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您认为该服务商提供的服务价值与收费是否匹配?

物超所值
基本匹配
勉强接受
物非所值

Q8:您最看重广告营销服务商的哪些能力?(可多选)

创意与内容产出
媒介策略与投放
数据分析与优化
客户沟通与响应
成本控制与ROI
行业知识与经验
技术工具与平台

Q9:服务团队的专业知识水平如何?

行业顶尖,非常专业
比较专业,能满足需求
一般,有待提升
不够专业

Q10:在合作过程中,沟通的顺畅度和透明度如何?

非常顺畅透明,信息同步及时
比较顺畅,偶有延迟
一般,有时信息不明确
沟通不畅,信息不透明

Q11:您认为该服务商在哪些方面有提升空间?(可多选)

策略的前瞻性
创意的独特性
执行的精细度
数据的深度解读
响应速度
成本效益
技术整合能力

Q12:整体而言,您对本次广告营销服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:请简要描述一次您对服务感到特别满意或特别不满意的具体经历。

填空1

Q14:未来一年内,您是否计划继续与该服务商合作?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会再合作

Q15:对于提升广告营销服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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广告营销服务质量与用户推荐意愿调查
介绍
本模板旨在提供广告营销服务商客户满意度与推荐意愿调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析推荐意愿、识别改进方向,适合市场部、品牌方及营销机构进行供应商绩效管理。
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