广告营销平台用户便捷性评价调研问卷

尊敬的广告营销从业者，您好！我们正在进行一项关于广告营销平台使用便捷性的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本次问卷大约需要5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用哪个广告营销平台进行投放？

巨量引擎

腾讯广告

百度营销

快手磁力引擎

微博粉丝通

小红书蒲公英

其他

Q2:您使用该平台的主要身份是？

广告主/品牌方

广告代理商

企业市场/运营人员

自由职业者/个人

其他

Q3:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q4:请为平台的【账户注册与登录】流程便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请为平台的【广告账户创建与结构管理】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请为平台的【广告创意（图片/视频/文案）上传与管理】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:请为平台的【广告定向设置（人群、地域、兴趣等）】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请为平台的【广告预算与出价策略设置】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:请为平台的【广告投放与审核流程】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:请为平台的【数据报表查看与下载】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:请为平台的【数据可视化与图表清晰度】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:请为平台的【客服与帮助中心（工单、在线客服、文档）】便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您向同行推荐该平台的意愿有多高？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为该平台在便捷性方面最突出的优势是什么？

界面设计简洁直观

操作流程清晰高效

功能集成度高，一站式完成

数据反馈及时准确

客服响应迅速专业

移动端体验优秀

其他

Q15:您认为该平台在便捷性方面最需要改进的环节是什么？

账户与权限管理

广告创意制作工具

定向设置选项与逻辑

预算与出价策略

数据报表与分析功能

平台稳定性与加载速度

客服支持渠道与质量

其他

Q16:您是否使用过该平台的移动端App？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但知道有

否，不知道有

Q17:如果使用过移动端，请为其【操作便捷性】打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q18:您对提升该平台整体操作便捷性，有什么具体建议或期望增加的功能？

填空1

Q19:您是否曾因为操作不便而考虑或已经更换过广告平台？

是，已经更换

是，正在考虑

否，但曾有过想法

从未考虑过

Q20:如果方便，请简要说明促使您考虑更换平台的主要原因是什么？

填空1

Q21:总体而言，您对该平台的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

广告营销平台用户便捷性评价调研问卷

介绍

本模板旨在提供广告营销平台便捷性评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、识别操作痛点、优化产品设计，适合广告主、代理商和产品经理进行用户体验调研，以提升平台易用性和竞争力。

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