广告营销用户安全性评价调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于广告营销服务中用户安全性的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，更好地保护用户权益。本次调查匿名进行，数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是我们的广告营销服务用户吗？

是，当前正在使用

是，曾经使用过

否，但了解相关服务

否，完全不了解

Q2:您认为广告营销服务提供商在保护用户数据安全方面的整体表现如何？

非常出色

比较出色

一般

比较差

非常差

Q3:基于您对当前广告营销服务安全性的感知，您有多大可能向他人推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您在使用广告营销服务时，最关注哪些方面的安全性？（请选择所有您关心的选项）

个人/企业数据（如联系方式、经营信息）的保密性

财务信息（如支付账户）的安全性

广告投放数据（如点击、转化）的真实性与防作弊

广告内容（如素材、链接）的合法合规性

服务系统的稳定性与防攻击能力

平台对合作第三方数据使用的监管

用户隐私政策的清晰度与可执行性

其他

Q5:您是否清楚了解我们关于用户数据收集、使用和保护的隐私政策？

非常清楚，并仔细阅读过

大致了解主要内容

听说过，但不太清楚

完全不了解

Q6:您认为我们在向您清晰传达隐私政策方面做得如何？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，有些地方难以理解

比较模糊

非常模糊，几乎看不懂

Q7:您是否曾因担心安全性问题而犹豫是否使用某项广告营销功能或服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:您认为以下哪些安全措施对于广告营销服务至关重要？（请选择所有您认为重要的选项）

数据加密传输与存储

严格的内部数据访问权限控制

定期的安全漏洞扫描与渗透测试

明确的数据留存与销毁政策

对广告素材和落地页的合规性审核

透明的数据使用报告与审计追踪

获得权威的安全认证（如ISO27001）

其他

Q9:请评价我们处理您提出的安全相关咨询或投诉的响应速度。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q10:请评价我们处理您提出的安全相关咨询或投诉的解决效果。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否曾发现或怀疑我们的服务存在安全漏洞或数据泄露风险？

是，并已向我们反馈

是，但未反馈

否，从未发现或怀疑

不确定

Q12:您对我们防止广告点击欺诈、流量作弊等行为的能力有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没信心

Q13:请描述一次您在使用我们服务时，对安全性感到特别满意或特别担忧的经历（可选）。

填空1

Q14:与您了解的其他同类服务相比，您认为我们的安全性处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q15:您希望通过哪些渠道获取更多关于我们安全实践的信息？（请选择所有您希望的选项）

官方网站的安全白皮书/报告

定期发送的安全通讯邮件

产品界面内的安全提示与说明

线上/线下安全主题研讨会

客户经理的一对一沟通

社交媒体官方账号的发布

其他

Q16:整体而言，您对我们保障用户安全性的信任度有多高？

完全信任

比较信任

一般

比较不信任

完全不信任

Q17:对于进一步提升我们的广告营销服务安全性，您最重要的建议是什么？

填空1

Q18:未来，安全性因素在您选择或续费广告营销服务时的决策权重会有多大？

决定性因素，安全性不达标绝不考虑

非常重要的考量因素

一般性考量因素之一

次要因素，更关注效果和价格

几乎不考虑

广告营销用户安全性评价调查

介绍

本模板旨在评估广告营销服务中的用户安全性表现。帮助您收集用户安全感知、识别关键安全风险、优化隐私政策沟通，适合广告服务提供商和营销团队进行全面的安全信任度调研与服务质量提升。

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