广告营销用户社区服务满意度调查

广告营销用户社区服务满意度调查

您好！感谢您参与本次广告营销用户社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化社区功能与服务，为您提供更优质的体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于服务改进，我们将严格保密。现在，请开始吧！

Q1:您使用本广告营销用户社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:从0到10分，您有多大可能向同行或同事推荐我们的用户社区？

选项1

Q3:您认为社区内容的整体质量如何？

非常高，极具价值

比较高，有一定帮助

一般，内容良莠不齐

比较低，价值有限

非常低，几乎没有帮助

Q4:您对社区内问题解答的及时性和有效性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您通常使用社区的哪些功能？（可多选）

浏览行业资讯/文章

参与问答讨论

下载资料/模板

参加线上/线下活动

查看官方公告

使用案例库

与其他用户私信交流

Q6:请对社区平台的界面设计和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:社区管理员或官方团队的响应和支持是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为社区在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容质量与深度

问题解答速度

平台稳定性与速度

活动丰富度与价值

用户互动氛围

官方支持力度

功能易用性

Q9:通过参与社区，您对广告营销相关知识和技能的提升有帮助吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q10:您对社区组织的线上/线下活动（如直播、沙龙）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

未参与过，不评价

不太满意

Q11:您最喜欢社区里的哪一点？或哪个功能/板块让您印象最深？

填空1

Q12:与其他同类社区相比，您如何评价本社区？

明显优于其他社区

略优于其他社区

与其他社区差不多

略逊于其他社区

明显不如其他社区

Q13:您希望通过社区获得哪些更多类型的内容或服务？（可多选）

前沿趋势报告

实战技巧/干货教程

专家一对一咨询

更多免费模板/工具

同行深度交流圈子

线下聚会/培训机会

产品最新功能解读

Q14:总体而言，您对当前广告营销用户社区的服务感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请提出您对社区未来发展的具体建议或期望：

填空1

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