广告营销用户医疗资源可及性竞品调研问卷

广告营销用户医疗资源可及性竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗资源可及性的市场调研，旨在了解不同渠道获取信息与服务的体验。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次主动查询医疗健康信息或服务，主要是为了谁？

为自己

为家人（如父母、子女）

为朋友

其他

Q2:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医疗健康类APP/网站（如丁香医生、好大夫在线）

医院/医生官方平台

线下医疗机构（医院、诊所）直接咨询

亲友推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q3:在通过线上广告（如搜索引擎广告、信息流广告）接触到医疗信息时，您最关注广告中的哪些信息？

医院/医生的资质与口碑

治疗技术或方法的先进性

价格或优惠活动

地理位置或交通便利性

成功案例或患者评价

Q4:当您通过线上渠道（包括广告）找到一家医疗机构后，您通常会采取哪些后续行动？

直接在线预约/挂号

电话咨询确认

进一步搜索该机构或医生的评价

暂时收藏/关注，后续再决定

不再跟进

Q5:总体而言，您认为目前通过线上广告找到的医疗信息，其可靠性和准确性如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q6:在您看来，线上医疗广告最大的优点是什么？

信息获取便捷快速

能提供更多选择进行比较

常有优惠或促销信息

可以匿名了解敏感话题

信息更新及时

Q7:在您看来，线上医疗广告最大的不足或担忧是什么？

信息真实性难以判断，存在虚假宣传

广告干扰性太强，影响体验

信息过于商业化，缺乏专业客观性

隐私泄露风险

无法提供个性化的深度咨询

Q8:您有多大可能性会向亲友推荐通过线上广告了解到的医疗资源？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

选项1

Q9:如果一家医疗机构同时拥有线下实体和线上平台（如APP、小程序），您更倾向于通过哪种方式完成初次接触后的预约或咨询？

线上平台（如APP、小程序）直接操作

拨打线上平台提供的电话

亲自前往线下实体机构

视具体情况而定

Q10:您认为一个优秀的医疗健康服务平台（或广告引导的落地页）应具备哪些功能或服务？（可多选）

在线医生咨询/问诊

清晰的医院/医生介绍与资质展示

患者真实评价与案例分享

便捷的在线预约/挂号系统

费用明细与医保政策说明

健康知识科普文章/视频

用药提醒与健康管理工具

其他

Q11:您是否愿意为获取更精准、可靠或快速的医疗信息服务（如专家快速问诊、个性化健康方案）支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:与传统的线下问询或亲友推荐相比，您认为线上渠道（含广告）在帮助您高效匹配到合适医疗资源方面的效率如何？（1分=效率很低，5分=效率很高）

分数

标签

Q13:请描述一次您通过线上广告或信息，成功或失败地找到所需医疗资源的经历。这次经历给您留下的最深印象是什么？（选填）

填空1

Q14:未来，您希望看到哪种形式的医疗健康广告或信息服务？

基于AI的个性化健康资讯推送

权威医生/机构的直播答疑

虚拟现实（VR）医院探访或手术观摩

社区化的病友交流与经验分享平台

与可穿戴设备数据联动的健康预警服务

Q15:您对医疗广告中出现的以下哪些元素最为反感？（可多选）

夸大疗效或使用绝对化用语

使用恐怖或令人不适的病症画面

明星或非专业人士代言

信息不透明，隐藏关键条件（如价格、风险）

频繁弹窗，强制观看

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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