广告营销行业数字化转型认知与服务质量调查

尊敬的广告营销行业同仁，您好！我们正在进行一项关于广告营销行业数字化转型认知及服务质量的调研。您的宝贵见解将帮助我们深入了解行业现状与需求，推动服务质量的持续提升。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的公司/机构属于以下哪种类型？

品牌方/广告主

广告/营销代理公司

媒体平台/流量方

营销技术/数据服务商

其他（请注明）

Q2:您在公司的职位层级是？

基层员工/专员

中层管理者/经理

高层管理者/总监及以上

其他

Q3:您认为贵公司在数字化转型方面的整体进程处于哪个阶段？

尚未启动，处于观望阶段

已开始局部探索和试点

已制定系统规划并全面实施

已进入深化应用和优化阶段

不确定

Q4:在您看来，驱动广告营销行业数字化转型的主要因素有哪些？（最多选3项）

消费者行为线上化、数据化

市场竞争加剧，要求更高效精准

新兴技术（如AI、大数据）的成熟与应用

数据隐私法规（如GDPR、个人信息保护法）的推动

客户/品牌方对效果和ROI的更高要求

媒体环境碎片化，需要整合管理

其他

Q5:您认为当前阻碍数字化转型顺利推进的最大内部挑战是什么？

高层战略支持不足或方向不明确

缺乏专业人才与技术能力

现有组织架构与文化难以适应变革

预算与资源投入有限

各部门间数据孤岛严重，难以打通

无明显障碍

Q6:在数字化转型过程中，您最常使用的外部服务/工具类型是什么？

数据分析与洞察平台

程序化广告投放平台

客户关系管理/营销自动化系统

内容创意与制作工具

社交媒体管理/监测工具

目前较少使用外部服务

Q7:请对您目前主要使用的**数据分析与洞察平台**的服务质量进行总体评价（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为一个优秀的数据分析与洞察平台应具备哪些核心能力？（最多选3项）

数据整合能力强，能对接多源数据

可视化报表清晰易懂，支持自定义

分析模型先进，能提供深度洞察

数据实时性强，更新及时

操作界面友好，易于上手

客户服务与技术支持响应迅速

数据安全与隐私保护措施完善

性价比高

Q9:请对您目前主要使用的**程序化广告投放平台**的服务质量进行总体评价（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:您在选择程序化广告投放平台时，最看重哪些因素？（最多选3项）

媒体资源覆盖广度与质量

投放算法的精准度与优化能力

数据透明度与归因分析能力

操作平台的易用性与稳定性

服务团队的专业性与响应速度

成本与收费模式的合理性

符合数据合规与品牌安全要求

Q11:您认为当前市场上营销技术（MarTech）服务商提供的服务，最需要改进的方面是？

产品功能的创新性与前瞻性

产品间的集成与数据连通性

售前咨询与方案定制能力

实施交付与培训支持

售后客服与技术支持

定价策略与合同灵活性

Q12:基于您过往的合作或使用体验，您有多大可能向同行推荐您目前最满意的服务商？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为人工智能（AI）在广告营销领域的应用，目前对您的工作产生了怎样的影响？

革命性影响，极大提升了效率和效果

重要辅助，已成为日常工作的一部分

有一定帮助，但应用场景还比较有限

影响甚微，仍处于概念或尝试阶段

暂无影响

Q14:展望未来1-2年，您认为哪些技术将对广告营销行业产生最显著的影响？（最多选3项）

生成式AI（AIGC）

隐私计算/联邦学习

元宇宙/虚拟现实

区块链/Web3.0

物联网与智能硬件数据

更先进的实时数据分析技术

其他

Q15:您认为，数字化转型最终是否成功，最关键的衡量标准是什么？

营销效率（如人效、时效）的显著提升

营销效果（如ROI、转化率）的切实增长

数据驱动决策在组织内的普及程度

客户体验与满意度的全面提升

创新业务模式或收入来源的开拓

Q16:对于广告营销行业的数字化转型，您最期待或最担忧的是什么？请简要分享您的观点。

填空1

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