价格敏感度与广告营销对保险购买意愿影响调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于保险产品价格敏感度及广告营销如何影响购买决策的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者行为。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法和感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q2:您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、车险等）？

是，拥有多种

是，拥有一种

否，但计划购买

否，暂无计划

Q3:在考虑购买保险时，您对产品价格的关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示极度关注）

分数

标签

Q4:当您发现一款心仪的保险产品价格比预期高出10%时，您通常会？

立即放弃购买

继续寻找更便宜的同类产品

仔细比较保障内容后再决定

只要保障好，价格可以接受

Q5:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

保险代理人/经纪人推荐

亲友推荐

保险公司官网/APP

财经新闻或文章

Q6:以下哪种类型的广告最可能引起您对某款保险产品的兴趣？

情感共鸣型（讲述感人故事）

数据对比型（突出保障优势与价格）

名人/专家代言型

幽默或创意短片型

用户真实评价展示型

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用或了解的保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:如果一款保险产品有知名品牌代言，但价格稍高，您购买的可能性会？

显著增加

略有增加

没有影响

略有降低

显著降低

Q9:广告中强调“限时折扣”或“前XX名优惠”对您的购买冲动有多大影响？（1分毫无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q10:对于一款保障内容相似的保险，您能接受的最高溢价（为品牌或服务多付的钱）比例大约是？

0%（必须最便宜）

1%-5%

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q11:除了价格，您在购买保险时最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

保障范围与条款

保险公司品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业程度

产品的灵活性（如可调整保额）

附加服务（如健康管理）

购买流程的简便性

Q12:看到社交媒体上关于某保险产品的负面评价或投诉，会如何影响您的购买决策？

完全放弃购买该产品

会深入研究投诉原因再做决定

略有疑虑，但影响不大

没有影响，相信是个例

Q13:请描述一次广告或营销活动成功说服您深入了解或购买某款产品的经历。（可选）

填空1

Q14:您认为当前保险产品的广告普遍存在的主要问题是？

过于夸大保障，隐瞒条款

信息复杂难懂

过度煽情，缺乏实质信息

同质化严重，缺乏创意

没有明显问题

Q15:您对通过互联网平台（如支付宝、微信）购买保险的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q16:如果一款新产品通过“免费体验一个月”的方式进行推广，您会尝试吗？

会，并可能续费

会尝试，但续费可能性低

不会，担心后续自动扣费麻烦

不会，对免费产品不信任

Q17:对于保险产品的定价与营销，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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