公关用户品牌忠诚度调查
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本模板旨在为品牌方提供评估与公关伙伴合作质量的标准化解决方案。帮助您衡量合作满意度、识别服务优势、发现改进机会,适合品牌方和公关公司优化合作关系、提升伙伴忠诚度。 标签
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尊敬的公关伙伴,您好!为深入了解您对我们品牌的合作感受与忠诚度,以便我们持续优化服务、深化合作,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您与我们品牌合作的时间有多长?
Q2:您目前主要负责与我们品牌相关的哪方面工作?
Q3:请对品牌方提供的合作信息透明度(如策略方向、项目进展、数据支持等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对品牌方团队的专业能力(如沟通效率、问题解决、行业理解等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:基于目前的合作体验,您有多大可能向其他同行或客户推荐与我们品牌合作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q6:您认为我们品牌在公关合作中最突出的优势是什么?
Q7:在合作过程中,您认为哪些方面最需要改进或加强?
Q8:与市场上同类品牌相比,您认为我们的合作条件(如费用、资源等)竞争力如何?
Q9:请对双方合作的整体效果达成情况(如传播声量、舆论导向、项目目标等)进行评分(1分远未达成,5分远超预期)
Q10:如果未来有新的合作项目,您优先考虑我们的可能性有多大?
Q11:哪些因素会最直接影响您是否愿意与我们持续合作?
Q12:请分享一个您印象最深刻的(正面或负面)合作案例或经历,并简述原因。
Q13:您认为我们品牌在行业内的口碑和形象,对您的业务开展有积极影响吗?
Q14:请对品牌方在危机或负面事件中对公关伙伴的支持与担当进行评分(1分非常不支持,5分非常支持)
Q15:对于提升公关伙伴的忠诚度与合作深度,您最重要的建议是什么?
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