公关活动用户品牌忠诚度评估问卷

公关活动用户品牌忠诚度评估问卷

感谢您参与本次调研！我们希望通过您的反馈，了解近期公关活动对您品牌认知与忠诚度的影响。您的意见对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进。

Q1:您是否参与了近期举办的【XX品牌】公关活动（例如：新品发布会、品牌体验日、线上互动活动等）？

是，我亲自参与了

是，我通过线上直播/回放观看了

没有参与，但通过社交媒体/新闻有所了解

没有参与，也不了解

Q2:在参与或了解该活动后，您对【XX品牌】的整体印象有何变化？

显著提升，印象非常好

有所提升，印象变好

基本没有变化

有所下降，印象变差

显著下降，印象非常差

Q3:基于您对本次活动的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐【XX品牌】？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对本次公关活动在“信息传达清晰度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对本次公关活动在“互动体验感”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对本次公关活动在“品牌价值观传递”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:本次活动最吸引您或让您印象深刻的元素是什么？（可多选）

活动主题/创意

嘉宾或代言人

互动环节设置

现场布置/视觉设计

礼品或福利

传递的品牌故事/情感

活动组织的流畅性

其他（请在下题说明）

Q8:针对上一题选择“其他”的补充说明，或分享您对本次活动最深刻的细节。

填空1

Q9:与参与活动前相比，您认为自己对【XX品牌】的了解程度增加了多少？

大幅增加

有所增加

基本不变

有所减少

Q10:本次活动是否增强了您对【XX品牌】的信任感？

显著增强

略有增强

没有影响

略有减弱

显著减弱

Q11:在您未来有相关需求时，选择【XX品牌】产品或服务的可能性有多大？

一定会选择

很可能会选择

不确定

可能不会选择

一定不会选择

Q12:与同类其他品牌相比，您认为【XX品牌】通过本次活动展现的独特性如何？

非常独特，明显优于其他品牌

比较独特，有一定优势

一般，与其他品牌差不多

不太独特，缺乏亮点

毫无特色

Q13:您主要通过哪些渠道持续关注【XX品牌】的动态？（可多选）

品牌官方网站/APP

品牌社交媒体账号（微博、微信等）

电商平台旗舰店

新闻媒体/行业报道

朋友/同事推荐

不主动关注

Q14:您是否愿意在未来继续参与【XX品牌】举办的各类活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看活动内容

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于【XX品牌】未来举办公关活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前是【XX品牌】的用户吗？

是，经常购买/使用

是，偶尔购买/使用

曾经是，但现在不是

从未购买/使用过，但有兴趣

从未购买/使用过，也无兴趣

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