公关用户推荐意愿渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供公关服务客户推荐意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、识别核心优势、分析改进方向,适合公关公司与市场部门开展客户关系管理。 标签
关于
1周前
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您作为公关用户,向他人推荐我们服务/产品的意愿及相关影响因素。您的回答将完全匿名,并仅用于改进我们的服务。请根据您的真实感受填写。
Q1:在过去一年中,您与我们合作的主要公关项目类型是?
Q2:您与我们公司的合作时长是?
Q3:整体而言,您有多大可能向同行或客户推荐我们的公关服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对以下方面的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q5:您如何评价我们团队的专业能力?
Q6:您如何评价我们服务的响应速度与沟通效率?
Q7:您如何评价我们提供的公关策略与创意方案的质量?
Q8:您认为我们服务最突出的优势是什么?(可多选)
Q9:您认为我们服务最需要改进的方面是什么?(可多选)
Q10:与市场上同类公关服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
Q11:在您未来的公关需求中,继续与我们合作的可能性有多大?
Q12:哪些因素会促使您主动向他人推荐我们的服务?(可多选)
Q13:哪些因素会阻碍您向他人推荐我们的服务?(可多选)
Q14:您主要通过哪些渠道了解或评估新的公关服务商?(可多选)
Q15:请分享一个我们合作过程中让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例或细节。
Q16:对于提升我们的服务,以增加您的推荐意愿,您最重要的建议是什么?
Q17:您是否愿意在未来参与我们的案例研究或作为推荐人?
Q18:如果愿意,请留下您的称呼(或化名)及方便联系的邮箱(选填)。
联系我们
问卷网公众号