品牌认知与公关用户参与度调查

您好！感谢您参与本次品牌认知与公关活动参与度调查。本问卷旨在了解您对我们品牌的印象以及参与相关活动的体验，您的反馈对我们至关重要。本次调查大约需要5-10分钟，所有信息将被严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？

社交媒体

朋友/家人推荐

新闻报道/公关活动

搜索引擎

线下广告/活动

其他

Q2:当提到我们品牌时，您首先联想到的三个关键词是什么？（请选择最符合的选项）

创新

可靠

高端

亲民

专业

有趣

其他

Q3:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您认为我们品牌在行业内的主要定位是什么？

领导者

挑战者

跟随者

创新者

不太清楚

Q5:您曾通过以下哪些方式参与过我们品牌的公关或市场活动？（可多选）

线上抽奖/有奖互动

新品体验/试用活动

品牌发布会/线下沙龙

社交媒体话题讨论/转发

填写问卷/提供反馈

参与品牌举办的比赛

从未参与过

Q6:您对我们品牌官方社交媒体账号（如微博、微信公众号）发布内容的兴趣度如何？

分数

标签

Q7:您认为我们品牌公关活动传递的信息是否清晰、一致？

非常清晰一致

比较清晰一致

一般

不太清晰一致

非常不清晰一致

Q8:您认为我们品牌的公关活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

活动创意新颖

信息传递有效

用户互动性强

奖品/回报有吸引力

活动体验流畅

社会责任感体现

其他

Q9:您参与我们品牌活动的主要动机是什么？

获取优惠/奖品

了解新品/信息

支持喜爱的品牌

社交/娱乐需求

工作需要

其他

Q10:您对我们品牌处理公众反馈或危机公关事件的信任度如何？

分数

标签

Q11:与主要竞争对手相比，您认为我们品牌的公众形象如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解竞争对手

Q12:您希望未来看到我们品牌举办哪些类型的公关或互动活动？（可多选）

深度产品体验/工作坊

品牌故事/创始人分享

跨界联名活动

用户生成内容（UGC）征集

公益/环保主题活动

线上直播互动

其他

Q13:请用一句话描述您对我们品牌的整体印象。

填空1

Q14:您是否关注过我们品牌高管或发言人在公开场合的言论？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q15:您认为我们品牌的公关活动在增强您对品牌的好感度方面效果如何？

分数

标签

Q16:您认为我们品牌在承担社会责任方面的表现如何？

表现突出，是行业榜样

表现良好，符合预期

表现一般，有待加强

表现不足，需要改进

不了解相关表现

Q17:您通常通过哪些渠道获取关于我们品牌的最新动态？（可多选）

品牌官网/APP

微信公众号/小程序

微博

新闻客户端

行业垂直媒体

短视频平台（如抖音、B站）

线下门店/活动

朋友/同事交流

Q18:对于提升我们品牌公关活动的参与度和吸引力，您有什么具体的建议？

填空1

Q19:基于您目前的认知，未来您会优先考虑购买我们品牌的产品或服务吗？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q21:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式？

愿意

不愿意

品牌认知与公关用户参与度调查

介绍

本模板旨在提供品牌认知度与公关活动效果评估的标准化解决方案。帮助您了解用户品牌印象、评估公关活动参与度、分析品牌形象定位，适合市场部、公关团队和品牌管理者进行精准的品牌健康度诊断与策略优化。

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