公关用户期望功能需求调研问卷

尊敬的公关从业者，您好！我们正在进行一项关于公关工作相关功能需求的调研，旨在了解您在实际工作中的痛点与期望。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合您需求的产品或服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的公关工作领域是？

企业公关

政府/公共事务公关

非营利组织公关

危机公关

媒体关系

活动策划与执行

内容营销与传播

其他

Q2:您在日常工作中，与外部沟通协作的主要对象是？（单选最主要的一项）

媒体记者/编辑

KOL/行业专家

政府/监管机构

合作伙伴/供应商

投资者/分析师

普通公众/消费者

其他

Q3:在媒体关系管理方面，您最期望获得哪些功能支持？

智能媒体数据库（含记者偏好、报道历史）

一键式新闻稿发布与追踪

媒体沟通记录与关系维护日历

媒体报道效果自动分析报告

记者邀约与活动管理工具

其他

Q4:在舆情监测与分析方面，您最需要哪些功能？

全网实时舆情预警

多维度情感分析（正/负/中性）

关键意见领袖（KOL）识别与影响力分析

竞品舆情对比分析

自动生成舆情简报

深度溯源分析（传播路径、关键节点）

其他

Q5:请评估您对“自动化生成基础公关文稿（如新闻稿、声明草稿）”功能的需求程度。（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）

分数

标签

Q6:在危机公关场景下，您认为最急需的工具或功能是？

预设危机应对预案库与模板

实时危机态势感知与预警面板

内部跨部门协同指挥平台

对外统一信息发布与渠道管理

事后复盘与效果评估系统

其他

Q7:对于活动/发布会管理，您希望集成哪些功能？

在线邀请与报名管理

数字日程与资料包分发

现场互动与反馈收集

媒体签到与采访管理

活动后媒体报道自动追踪

ROI（投资回报率）数据分析

其他

Q8:您认为当前公关效果评估最大的难点在于？

数据分散，难以整合

缺乏统一的量化评估标准

无法将传播效果与业务成果（如销量、口碑）关联

分析报告制作耗时耗力

管理层对数据价值认知不足

其他

Q9:基于您目前的工作体验，您向同行推荐现有主流公关工具/系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您期望在数据可视化报告方面获得哪些支持？

可自定义的仪表盘

一键生成PPT/Word格式报告

多项目/多周期数据对比图表

品牌声量、市场份额等关键指标可视化

支持移动端查看与分享

其他

Q11:您更倾向于哪种内容素材管理方式？

集中式的数字资产库（图片、视频、文稿）

基于项目的文件夹分类管理

带有智能标签和搜索功能的云盘

与内容创作工具（如设计软件）直接打通

其他

Q12:请评估“内部工作流程审批与协同（如稿件审阅、预算报销）”线上化、自动化对您工作效率的重要性。（1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q13:在KOL/合作伙伴管理方面，您需要哪些功能？

KOL数据库（粉丝画像、合作历史、报价）

合作效果追踪与ROI计算

合同与支付流程管理

沟通记录与关系维护

寻找与品牌调性匹配的新KOL推荐

其他

Q14:您认为理想的公关管理平台应如何部署？

完全云端SaaS服务

本地化私有部署

混合云模式

无特别偏好，取决于安全性与成本

其他

Q15:除了上述功能，您认为还有哪些未被满足的、对公关工作至关重要的功能或需求？

填空1

Q16:您愿意为满足上述核心需求的优质工具支付的年费预算范围是？

1万元人民币以下

1万 - 5万元人民币

5万 - 10万元人民币

10万 - 20万元人民币

20万元人民币以上

视具体功能与效果而定

Q17:您希望通过何种方式持续了解此类工具的新功能或最佳实践？

定期产品通讯/邮件

线上研讨会/直播

行业白皮书/案例研究

客户成功经理一对一沟通

用户社群/论坛

其他

公关用户期望功能需求调研问卷

介绍

本模板旨在为公关工具开发提供精准的功能需求调研解决方案。帮助您了解媒体管理痛点、评估舆情分析工具、收集活动管理需求，适合公关公司、企业市场部和软件开发商优化产品设计与市场定位。

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