公关用户质量评价问卷

感谢您参与本次用户体验调查，您的反馈对我们优化公关服务至关重要。

Q1:您与我们的公关服务合作了多久？

少于3个月

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上

Q2:您对公关团队的整体专业度评价如何？

非常不专业

不专业

一般

专业

非常专业

Q3:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务？

选项1

Q4:请为公关团队响应您需求的速度和及时性评分。

分数

标签

Q5:您认为我们的公关策略与您的业务目标契合度如何？

完全不契合

不太契合

一般

比较契合

非常契合

Q6:您最看重公关服务的哪些方面？（请选择所有符合的选项）

媒体关系维护

危机公关处理

品牌形象塑造

内容创意与产出

活动策划与执行

数据分析与报告

行业趋势洞察

Q7:您对公关服务产生的媒体曝光质量是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为我们的报告（如月报、季报）在清晰度和实用性方面表现如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q9:请为公关团队在沟通中的主动性和前瞻性评分。

分数

标签

Q10:您认为我们的服务在哪些方面有提升空间？（请选择所有符合的选项）

沟通频率与透明度

创意与创新性

执行效率

成本效益比

结果量化与ROI呈现

行业资源深度

团队稳定性与连续性

Q11:与市场上其他同类公关服务相比，您如何评价我们的性价比？

性价比很低

性价比偏低

性价比一般

性价比较高

性价比很高

Q12:您对我们处理突发或危机事件的能力信心如何？

完全没有信心

信心不足

一般

比较有信心

非常有信心

Q13:请描述一次您认为我们公关服务表现出色的具体案例或时刻。

填空1

Q14:请描述一次您认为我们公关服务有待改进的具体案例或时刻。

填空1

Q15:综合考虑所有因素，您未来续约或增加合作的可能性有多大？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q16:您对提升我们的公关服务质量，还有哪些其他具体的意见或建议？

填空1

公关用户质量评价问卷

介绍

本模板旨在全面收集客户对公关服务的质量评价。帮助您评估专业能力、测量客户满意度、分析服务价值，适合公关公司与市场部门优化服务策略和提升客户体验。

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