品牌认知调查：公关用户质量评价

您好！本次调查旨在了解您对我们品牌公关活动的看法，以及对相关公关用户质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的沟通策略。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们品牌的？

社交媒体（微博/微信/小红书等）

新闻媒体报道

行业KOL/专家推荐

朋友或同事介绍

线下活动/展会

搜索引擎

其他

Q2:您认为我们品牌在行业内的整体形象如何？

非常积极正面

比较积极正面

中性/一般

比较负面

非常负面

不了解

Q3:您是否关注过我们品牌在媒体或社交平台上的公关内容（如新闻稿、深度文章、活动报道等）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q4:请您对我们品牌公关内容的专业性（如事实准确、逻辑清晰、行业洞察）进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q5:请您对我们品牌公关内容的相关性（即内容是否与您关注的话题或兴趣点相关）进行评分。（1分表示完全不相关，5分表示高度相关）

分数

标签

Q6:请您对我们品牌公关内容的可信度（如信息来源可靠、无夸大宣传）进行评分。（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q7:您认为我们品牌的公关内容在哪些方面做得比较好？（可多选）

信息发布及时

观点新颖有深度

数据/案例支撑有力

视觉呈现美观

互动性强/引发讨论

情感共鸣/价值观传递

没有特别突出的方面

Q8:您认为我们品牌的公关内容在哪些方面有待改进？（可多选）

内容更新频率

内容深度与原创性

传播渠道的多样性

与目标受众的互动

危机公关处理能力

内容形式（如视频、图文等）

目前没有明显需要改进的地方

Q9:您是否接触过为我们品牌发声的公关用户（如媒体记者、行业专家、KOL、忠实用户等）？

是，接触过很多

是，接触过一些

是，接触过个别

没有接触过

Q10:总体而言，您如何评价为我们品牌发声的这些公关用户的质量？（1分表示质量很低，5分表示质量很高）

分数

标签

Q11:您认为这些公关用户对我们品牌形象的影响主要是？

显著提升品牌形象

轻微提升品牌形象

基本没有影响

轻微损害品牌形象

显著损害品牌形象

不确定

Q12:您认为高质量的公关用户应具备哪些特质？（可多选）

在相关领域具有权威性或专业性

拥有大量且活跃的粉丝/读者

内容创作能力强，观点独到

个人形象与品牌调性相符

沟通真诚，不夸大其词

能积极与受众互动

其他

Q13:您更倾向于相信哪类公关用户传递的品牌信息？

权威媒体/记者

行业专家/分析师

知名KOL/网红

真实用户的口碑分享

品牌官方账号

没有明显倾向

Q14:请列举1-2个您印象深刻的、曾为我们品牌发声的公关用户（如媒体名称、KOL账号等），并简要说明原因。（若无，请填“无”）

填空1

Q15:与主要竞争对手相比，您认为我们品牌的公关用户整体质量处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解竞争对手情况

Q16:基于您对我们品牌公关内容和用户的了解，您未来会继续关注我们品牌的相关信息吗？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:您希望通过哪些渠道更深入地了解我们品牌？（可多选）

行业白皮书/研究报告

线上研讨会/直播

线下沙龙/交流会

深度专访/人物故事

产品体验评测

用户社群

其他

Q18:对于提升我们品牌公关效果和用户质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

品牌认知调查：公关用户质量评价

介绍

本模板旨在提供品牌公关用户质量与内容效果的专业调研方案。帮助您评估品牌形象、分析内容质量、调研用户反馈，适合市场公关、品牌管理和咨询团队优化传播策略与用户管理。

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