口碑调研:公关用户安全性评价

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于公关服务用户安全性的评价调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质,保障用户权益。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您是通过何种方式了解到本次公关服务的?

朋友/同事推荐
社交媒体/网络广告
行业会议/活动
主动搜索
其他

Q2:您使用该公关服务的主要目的是什么?

品牌形象维护
危机公关处理
媒体关系建立与维护
产品/活动推广
声誉监测与管理
其他

Q3:请对服务方在信息保密方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:在合作过程中,服务方是否曾向您明确说明其数据安全与隐私保护政策?

是,非常清晰
是,但不够详细
否,从未提及
不确定

Q5:您认为在公关合作中,哪些方面的安全性最为重要?(请选择所有您认为重要的选项)

商业机密与核心数据的保密
沟通渠道的安全性(如加密邮件、安全通讯软件)
合同条款中对安全责任的界定
服务方员工的背景与诚信
危机预案的完备性与保密性
媒体发布内容的法律与合规审查

Q6:请对服务方在合同执行与法律合规方面的严谨性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否曾对服务方在信息安全方面产生过疑虑?

是,并且提出了质疑
是,但未提出
否,从未有过疑虑
不确定

Q8:基于您对安全性的整体感受,您有多大可能向您的商业伙伴推荐该服务方?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:在过往的合作中,您遇到过哪些与安全性相关的挑战或问题?(可多选,如无请跳过)

信息泄露风险
沟通内容被截获或误传
服务方人员流动带来的信息交接风险
第三方供应商的安全管理不足
未遇到过相关问题

Q10:请对服务方在应对潜在安全风险时的响应速度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为服务方在保护客户信息方面,与行业平均水平相比如何?

远高于行业水平
略高于行业水平
与行业水平相当
略低于行业水平
远低于行业水平
不了解行业水平

Q12:请描述一次让您感到服务方在安全性方面做得特别出色(或特别需要改进)的具体事例。(选填)

填空1

Q13:您是否愿意与服务方续约或开展新的合作项目?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q14:总体而言,您对本次公关服务合作中“安全感”的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:对于提升公关服务的安全性,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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口碑调研:公关用户安全性评价
介绍
本模板旨在提供针对公关服务用户安全性的专业评价与调研工具。帮助您评估信息保密水平、分析潜在安全风险、收集改进建议,适合公关公司、企业客户及监管机构进行服务质量监控与合规性审查。
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