消费者隐私保护态度与行为调研

消费者隐私保护态度与行为调研

您好！我们正在进行一项关于消费者隐私保护态度与行为的学术调研。本问卷旨在了解您在数字时代的隐私关注与行为习惯。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息，问卷匿名填写，预计耗时约5分钟。感谢您的参与！

Q1:您是否关注个人数据（如身份信息、消费记录、位置信息等）在互联网上的安全与隐私？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q2:在您看来，当前各类App/网站对用户隐私的保护程度如何？

保护得很好

保护得较好

一般

保护得较差

保护得非常差

Q3:在哪些情况下，您会愿意提供个人信息以换取便利？【多选题】

注册新账号时

为了获得更精准的个性化服务（如推荐商品）

为了获得优惠券、折扣或积分奖励

为了使用必须授权的核心功能（如地图定位）

在任何情况下都不愿意

其他

Q4:当您发现某个App或网站的隐私政策更新时，您通常会怎么做？

仔细阅读全文

快速浏览关键部分

直接点击“同意”

因内容太长而直接忽略

从未注意过隐私政策更新

Q5:您是否曾因担心隐私问题而放弃使用某个App、网站或服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:您是否了解并曾使用过手机或电脑的隐私设置功能（如关闭App跟踪、管理应用权限等）？

非常了解并经常使用

了解一些并偶尔使用

了解但很少使用

不太了解，基本没用过

完全不了解

Q7:您认为以下哪些个人数据最为敏感，最需要被严格保护？【多选题】

身份证号、银行卡号等金融信息

生物识别信息（如指纹、人脸）

健康医疗数据

通讯录、聊天记录等社交信息

位置轨迹信息

消费习惯与浏览历史

其他

Q8:当您收到来自陌生号码的精准营销电话或短信时，您第一反应是？

感到隐私被侵犯，非常反感

觉得有些困扰，但能理解是行业现象

无所谓，直接忽略

如果内容相关，会考虑接受

Q9:您对“大数据杀熟”（即平台利用您的数据向您展示更高价格）的态度是？

完全不能接受，认为这是欺诈

可以理解，但希望平台能更透明

只要价格在可接受范围内就无所谓

不太了解此现象

Q10:您认为企业在收集和使用用户数据时，最应该承担的责任是什么？

获得用户明确、清晰的知情同意

确保数据安全，防止泄露

仅将数据用于用户明确同意的用途

向用户提供数据访问、修改和删除的渠道

公开透明地说明数据使用情况

Q11:您是否信任大型科技公司（如国内的BAT，国外的Google、Meta等）能妥善保护您的数据？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您认为政府在保护公民网络隐私方面应该扮演怎样的角色？

制定并严格执行强有力的法律法规

加强对企业的监管和处罚力度

普及隐私保护教育，提升公众意识

提供便捷的个人数据维权渠道

主要依靠行业自律，政府无需过多干预

Q13:如果有一款产品在隐私保护方面做得非常出色，但价格稍高或功能稍少，您会选择它吗？

一定会，隐私比价格和功能更重要

可能会，会综合权衡

不太会，更看重性价比和功能

肯定不会，隐私保护没那么重要

Q14:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐那些注重隐私保护的产品或服务？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:对于企业如何更好地平衡商业利益与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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