公关用户支付习惯渠道调研问卷 - 问卷调查调研模板

公关用户支付习惯渠道调研问卷

尊敬的公关行业同仁：您好！我们正在进行一项关于公关用户支付习惯的调研，旨在了解行业内的支付渠道偏好与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所属的公关机构/公司类型是？

国际公关公司

本土大型公关公司

中小型公关公司/工作室

企业市场/公关部

自由职业者/个人顾问

Q2:您在工作中，主要负责处理或参与支付相关事务的频率是？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

几乎不参与

Q3:在支付供应商/合作伙伴费用时，您最常使用哪些支付渠道？（请选择所有常用的）

银行对公转账

第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）

信用卡/公司卡支付

支票

现金

其他（请在后文说明）

Q4:在您最常使用的支付渠道中，您认为其最重要的优势是什么？

支付速度快

手续费低或为零

操作便捷，流程简单

安全性高，有保障

便于财务对账和管理

支持大额交易

Q5:您认为当前常用的支付渠道在哪个方面最需要改进？

降低手续费

提升支付到账速度

简化操作流程

增强安全性（如防诈骗）

改善与财务系统的对接能力

提供更清晰的交易记录和凭证

Q6:总体而言，您对目前工作中使用的支付渠道的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q7:在选择支付渠道时，您或您的财务部门主要会考虑哪些因素？（请选择所有重要因素）

手续费成本

支付安全性与风险控制

支付速度与效率

与现有财务/ERP系统的兼容性

渠道的普及度和对方接受度

售后服务与问题处理能力

是否支持跨境支付

Q8:在处理跨境支付（如支付给海外媒体、KOL、供应商）时，您遇到的最大挑战是什么？

手续费过高

汇率损失大

到账速度慢

操作流程复杂

合规与外汇管制问题

不常处理，无明确挑战

Q9:您是否使用过专门针对企业服务的B2B支付平台或解决方案？

是，正在使用

是，曾经使用过但已停用

听说过，但未使用过

从未听说过

Q10:如果有一款集成了费用审批、支付、自动开票和对账功能的智能支付平台，您有多大兴趣尝试？

分数

标签

Q11:您希望未来的支付工具或平台能提供哪些额外功能或服务？（请选择所有您期待的）

自动化账单管理与支付

实时费用分析和预算控制

更优的汇率和手续费方案

与项目管理工具（如Trello, Asana）集成

更强大的合规与审计支持

供应商/收款方信用评估

Q12:在支付安全方面，您最担心的问题是？

网络钓鱼或诈骗导致资金损失

支付信息（如账号）泄露

内部操作失误或授权漏洞

支付平台本身的技术故障

不太担心，现有措施已足够

Q13:请描述一次您印象深刻的、特别顺利或特别糟糕的支付经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q14:您认为，推动公关行业支付方式变革的主要动力将来自？

技术进步（如区块链、AI）

行业降本增效的普遍需求

年轻从业者带来的新习惯

金融监管政策的变化

头部公司的示范效应

Q15:对于优化公关行业的支付生态，您还有哪些其他意见或建议？

填空1