公关用户居住环境满意度调查

公关用户居住环境满意度调查

尊敬的住户，您好！为了持续优化我们的社区环境与服务，提升您的居住体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您在本社区已居住多长时间？

不满6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q2:请对您所在楼栋的公共区域（如大堂、楼道）的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q3:您认为社区内的绿化景观维护得如何？

非常好，整洁美观

较好，基本满意

一般，有待改善

较差，维护不足

非常差

Q4:请对社区内公共设施（如儿童游乐场、健身器材、休息长椅）的完好程度与安全性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您对社区安保人员的工作态度与巡逻频率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为社区内的噪音控制（如装修、车辆、邻里生活噪音）情况如何？

非常好，非常安静

较好，偶尔有噪音

一般，噪音可接受

较差，噪音较频繁

非常差，噪音严重影响生活

Q7:您主要通过哪些渠道了解社区公告或活动信息？（可多选）

社区公告栏

物业微信公众号/APP

业主微信群

物业管家通知

邻里告知

其他

Q8:请对物业服务中心工作人员（如前台、管家）的服务响应速度与专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您对社区垃圾清运的及时性与分类管理是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为目前社区停车管理（如车位充足性、秩序）状况如何？

非常好，井然有序

较好，基本够用

一般，偶尔紧张

较差，管理混乱

非常差，一位难求

Q12:您希望社区未来在哪些方面优先进行改进或增加投入？（可多选）

增加绿化与景观

升级或新增公共设施

加强安保与监控

优化停车管理

组织更多社区文化活动

提升保洁与垃圾处理效率

改善宠物管理

其他

Q13:请对社区的整体居住氛围与邻里关系和谐度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您对社区内公共照明（如路灯、楼道灯）的亮度与覆盖范围是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对物业处理报修问题的效率与最终解决效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对提升社区居住环境或物业服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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