公关用户居住环境满意度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研，旨在了解您对当前居住环境的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地改善社区环境与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

商品房

公寓

单位宿舍/公租房

自建房

其他

Q2:您在此处已居住多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对您居住小区的整体安全性（如门禁、监控、治安）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为小区内及周边的绿化环境如何？

非常好，绿植丰富

比较好，基本满足需求

一般，有待改善

比较差，绿化不足

非常差，几乎没有绿化

Q5:您对社区内的公共卫生（如垃圾清理、公共区域清洁）状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对小区内公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休息区）的维护与使用情况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对邻里关系的和谐程度感觉如何？

非常和谐，邻里互助

比较和谐，关系良好

一般，交流不多

关系比较冷淡

关系紧张，时有矛盾

Q8:您对居住地的噪音（如交通、施工、邻里生活噪音）控制情况满意吗？

非常满意，很安静

比较满意，偶尔有噪音

一般，噪音影响一般

不太满意，噪音较频繁

非常不满意，噪音严重影响生活

Q9:您认为周边的生活配套（如超市、菜市场、餐饮）便利性如何？

非常便利，应有尽有

比较便利，能满足基本需求

一般，部分需求需远行

不太便利，选择较少

非常不便利，生活不便

Q10:您对公共交通（如地铁、公交站点距离及班次）的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为小区停车（机动车/非机动车）是否方便？

非常方便，车位充足

比较方便，基本够用

一般，有时紧张

不太方便，车位紧张

非常不方便，停车困难

Q12:您认为当前居住环境最需要改善的方面有哪些？（可多选）

社区安全与治安

环境卫生与垃圾处理

绿化与景观

公共设施维护与更新

停车管理

噪音控制

邻里关系与社区活动

物业服务响应速度

周边生活配套

公共交通

Q13:您对物业服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为物业在问题反馈与处理方面的效率如何？

非常高效，及时解决

比较高效，基本能解决

一般，响应较慢

效率较低，常拖延

效率很低，问题难以解决

Q15:如果以1-5分评价您对当前居住环境的总体满意度，1分为非常不满意，5分为非常满意，您会打几分？

分数

标签

Q16:与一年前相比，您感觉您居住的社区环境有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有变差

明显变差

Q17:您未来1-2年内是否有更换居住地的打算？

是，计划搬离

否，计划继续居住

不确定，视情况而定

Q18:如果您考虑搬离，主要原因会是什么？（可多选）

工作/学习地点变动

对当前居住环境不满意

希望改善居住条件（如面积、户型）

家庭结构变化

经济原因（如租金/房贷压力）

其他

Q19:您对改善您所在社区的居住环境，还有什么具体的意见或建议？

填空1

公关用户居住环境满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供居民对社区环境与服务质量满意度的标准化调研方案。帮助您评估安全绿化、分析物业服务、了解公共设施，适合物业公司和社区管理机构用于优化居住体验与提升服务水平。

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