公关用户社区服务活动效果评估问卷

感谢您参与本次社区服务活动!为了持续优化我们的服务,诚邀您花几分钟时间分享您的真实感受与建议。

Q1:您参与本次社区服务活动的主要身份是?

社区普通居民
社区志愿者/工作人员
合作方/赞助方代表
媒体/观察员
其他

Q2:您是如何了解到本次活动的?

社区公告/通知
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人推荐
合作方宣传
活动现场看到

Q3:请对本次活动的整体组织与安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为本次活动的时间安排(日期、时长)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q5:您认为本次活动的地点选择是否便利?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q6:您参与了本次活动的哪些环节?(可多选)

启动仪式/开场
主题服务/体验项目
互动交流/分享会
礼品/资料领取
其他

Q7:请对您参与环节的内容丰富性与实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:活动现场的工作人员(包括志愿者)服务态度如何?

非常热情专业
比较热情
一般
比较冷淡
非常差

Q9:活动现场的指引、标识是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱

Q10:请对活动现场的秩序与安全保障进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:您认为本次活动的宣传材料(如海报、传单、线上文案)是否清晰传达了活动信息?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全没看到

Q12:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐我们未来举办的类似社区活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:通过本次活动,您认为主要收获或价值体现在哪些方面?(可多选)

获得了实用的知识/技能
解决了具体的社区问题
增进了邻里关系
感受到了社区的关怀
获得了实用的礼品/服务
其他

Q14:与您过往参与的其他社区活动相比,您如何评价本次活动?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)

活动前期宣传
活动时间安排
活动地点选择
活动内容设计
现场服务与组织
互动性与参与感
后续跟进
其他

Q16:对于改进未来的社区服务活动,您最具体的一条建议是什么?

填空1

Q17:您是否愿意在未来继续参与我们组织的社区活动?

非常愿意
比较愿意
看情况/不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果您愿意继续参与,您最希望未来举办什么主题或形式的社区活动?(如无,请留空)

填空1

Q19:您是否愿意留下联系方式,以便我们后续进行更深入的反馈收集或活动通知?

愿意(请在下题填写)
不愿意

Q20:(选填)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信):

填空1
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介绍
本模板旨在提供社区服务活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集参与者反馈、量化活动满意度、识别改进方向,适合社区管理机构、公益组织和政府单位优化活动策划与执行效果。
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