养老需求品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于养老需求的品牌认知调查，旨在了解公众对养老服务的看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的工作状态是？

在职

退休

自由职业/个体经营

学生

暂无工作

Q3:您目前主要的居住方式是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

养老社区/机构

其他

Q4:您是否已经开始为自己或家人的养老生活进行规划？

是，已有详细规划

是，有一些初步想法

否，尚未开始考虑

不适用/暂时不需要

Q5:当您想到“养老服务”或“养老品牌”时，最先联想到哪些方面？（最多可选3项）

医疗护理与健康管理

日常起居与生活照料

精神慰藉与社交活动

居住环境与设施安全

餐饮营养服务

文娱休闲活动

紧急呼叫与安全保障

费用与性价比

品牌信誉与口碑

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解养老相关的信息或品牌？

亲朋好友推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

微信公众号/视频号等社交媒体

搜索引擎（如百度）

线下讲座/展会/社区宣传

养老机构官方网站或APP

其他

Q7:总体而言，您对当前市场上养老服务的整体印象如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在选择养老服务机构或产品时，您认为最重要的考量因素是什么？

服务专业性与质量

价格与收费透明度

地理位置与交通便利性

环境与硬件设施

品牌知名度与信誉

其他

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐您目前了解或接触过的某个养老品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为一个理想的养老品牌应该具备哪些特质？（最多可选3项）

专业可靠的医疗团队

温馨如家的居住氛围

丰富多彩的社交活动

智能便捷的科技应用

透明合理的收费体系

快速响应的服务态度

持续创新的服务内容

绿色环保的生活理念

其他

Q11:您能随口说出的养老品牌或机构名称有几个？

0个

1-2个

3-5个

5个以上

Q12:请写下您能想到的一个养老品牌名称，并简要说明您对其的印象。

填空1

Q13:您认为未来养老服务的趋势更偏向于？

社区居家养老（在家中接受上门服务）

机构集中养老（入住养老院/社区）

医养结合型养老

智慧科技赋能养老

其他

Q14:您个人或家庭目前或未来可能面临的养老挑战有哪些？（最多可选3项）

经济压力（养老金不足、服务费用高）

医疗护理资源获取困难

缺乏专业的日常照护人员

精神孤独与社会脱节

居住环境不适老

对养老市场信息了解不足

子女无暇照顾

其他

Q15:您是否愿意为更高品质的养老服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于养老品牌的市场宣传或公关活动，您有哪些建议或期待？

填空1

Q17:您认为养老品牌在承担社会责任方面（如社区公益、普惠服务等）做得如何？

非常好，有突出贡献

比较好，有一定行动

一般，感知不明显

比较差，很少看到相关行动

不了解

Q18:您更信任哪种性质的养老服务机构？

政府公办或公建民营

大型企业/上市公司投资运营

知名连锁品牌

本地口碑好的中小型机构

新型创业公司

没有明显偏好

Q19:您对利用互联网、智能设备等科技手段来提升养老服务的接受程度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意尝试）

分数

标签

Q20:如果有一个全新的养老品牌进入市场，您希望它最先解决您的哪个痛点或需求？

填空1

Q21:您是否关注过养老品牌发布的ESG（环境、社会、治理）报告或相关责任信息？

经常关注

偶尔关注

听说过但没关注过

从未听说过

Q22:您希望通过哪些方式与养老品牌进行互动或沟通？（最多可选3项）

开放日/体验活动

线上直播/讲座

社区义诊或咨询服务

会员俱乐部/社群

客户满意度调研

品牌公益活动

其他

Q23:请用1-3个关键词描述您心目中理想的养老生活状态。

填空1

养老需求品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供养老需求与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您洞察用户需求、评估品牌印象、分析市场趋势，适合养老机构、市场研究公司和政府部门进行精准的服务优化与品牌建设。

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