公关用户旅游出行偏好与品牌认知调查

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游出行偏好与品牌认知的匿名调查，旨在了解行业人士的旅行习惯与品牌印象。您的宝贵意见将仅用于学术及市场研究分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的公关行业细分领域是？

企业公关

政府/公共事务公关

数字营销/社交媒体公关

危机公关

活动策划与执行

其他

Q2:您平均每年因公出差（含会议、活动、客户拜访等）的频率大约是？

几乎不出差

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您个人休闲旅游的频率大约是？

每年少于1次

每年1-2次

每年3-4次

每年5次及以上

Q4:在计划因公出差行程时，您通常会通过哪些渠道预订？（可多选）

公司指定的差旅管理平台

航空公司/酒店官网

携程、飞猪等OTA平台

通过旅行社/代理商

其他

Q5:在选择航空公司时，以下哪个因素对您最重要？

航班准点率与安全性

机票价格

常旅客计划与会员权益

机上服务与舒适度

航线网络与航班时刻

Q6:在选择酒店时，您最看重哪些方面？（可多选）

地理位置与交通便利性

价格

品牌声誉与服务品质

商务设施（如会议室、高速网络）

会员积分与优惠

Q7:当您需要租车服务时，您更倾向于？

使用国际连锁租车品牌

使用本土/区域性租车品牌

使用共享汽车平台

根据价格和便利性临时决定

几乎不使用租车服务

Q8:您最常使用哪个在线旅行预订平台？

携程

飞猪

去哪儿

Booking.com

Agoda

航空公司/酒店官网直订

其他

Q9:请对以下因素在您选择旅游/出行服务品牌时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q10:品牌形象与声誉

Q11:数字化体验（App/网站易用性）

Q12:客户服务与问题解决效率

Q13:价格与性价比

Q14:会员忠诚度计划

Q15:综合考虑，您向同事或朋友推荐您最常使用的那个旅行预订平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q16:您主要通过哪些渠道了解新的旅行品牌或服务？（可多选）

行业媒体/专业报告

社交媒体（微信、微博、小红书等）

同事/朋友推荐

广告（线上/线下）

行业会议/活动

KOL/博主推荐

Q17:一个旅行品牌在社交媒体上发布的内容，哪一类最能吸引您的注意或获得您的好感？

实用的旅行攻略与贴士

真实的用户故事与体验分享

品牌发起的创意互动活动

优惠促销信息

精美的目的地视觉内容

Q18:当一次旅行或出差体验不佳时，您最可能采取的行动是？

直接向品牌客服投诉并寻求解决

在社交媒体上分享经历（不@品牌）

在OTA或点评网站留下差评

向同事/朋友倾诉但不公开

不再使用该品牌，但不会公开表达

Q19:在您看来，一个理想的、面向商务人士的旅行品牌，除了基础服务外，还应在哪些方面进行创新或提升？

填空1

Q20:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您常驻的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

公关用户旅游出行偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对公关行业人士的旅游出行与品牌偏好调研解决方案。帮助您收集差旅习惯数据、分析服务选择标准、评估品牌影响因素，适合旅游及相关市场研究机构进行精准的商务出行市场分析。

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