公关行业环保意识与舆情监测调研问卷

公关行业环保意识与舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公关从业者环保意识及其在舆情监测中应用的调研。本问卷旨在了解行业现状，为相关培训与资源开发提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在公关/传播行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的公司/机构主要服务的行业领域是？

快消/零售

科技/互联网

金融/地产

制造/能源

文化/娱乐

政府/非营利组织

其他

Q3:在日常工作中，您主要通过哪些渠道接触到与“环保”或“ESG”相关的舆情信息？（可多选）

新闻媒体与行业网站

社交媒体平台（如微博、微信）

专业舆情监测系统/工具

客户/合作伙伴的简报

行业研究报告与白皮书

公司内部会议与培训

其他

Q4:您认为，当前公众及媒体对企业“环保表现”的关注度如何？

非常高，是核心议题之一

较高，经常被提及

一般，偶尔成为热点

较低，关注度有限

不清楚

Q5:在您负责或参与的舆情监测项目中，专门设置“环保”或“可持续发展”相关关键词/标签的频率是？

总是设置，作为常规监测维度

经常设置，针对特定客户或项目

偶尔设置，视项目需求而定

很少设置

从未设置

Q6:请评估您个人对环保政策、企业ESG报告、碳足迹等专业知识的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:当监测到客户涉及“环保”负面舆情时，您的第一反应通常是？

立即评估风险等级并上报

搜集更多背景信息以判断真伪

查看客户是否有既定的回应预案

暂时观望，等待事态发展

认为不属于严重问题，暂不处理

Q8:您认为，企业在环保方面的负面舆情，主要容易由哪些问题引发？（可多选）

产品/包装的污染与浪费

生产过程的碳排放与污染

供应链环境管理不善

环保宣传与实际行为不符（"漂绿"嫌疑）

高管不当言论

违反环保法规被处罚

其他

Q9:在制定舆情应对策略时，您是否会主动考虑融入环保或可持续发展的价值观？

总是会，作为策略制定的核心原则之一

经常会，努力寻找结合点

视情况而定，取决于客户态度与事件性质

很少会，更关注直接解决舆论危机

从未考虑过

Q10:您认为，您所在的公司/团队对员工进行“环保议题舆情处置”相关培训的充分程度如何？（1分=非常不足，5分=非常充分）

分数

标签

Q11:您希望获得哪些方面的支持，以提升处理环保相关舆情的能力？（可多选）

专业的环保知识培训

行业ESG最佳实践案例库

更精准的环保舆情监测工具

与环保专家/机构的交流渠道

客户ESG数据的标准化模板

其他

Q12:您认为，未来1-2年内，“环保”议题在公关舆情工作中的重要性趋势如何？

重要性将显著上升

重要性会缓慢上升

保持现有水平

重要性可能下降

难以预测

Q13:请分享一个您印象深刻的、企业成功处理或未能妥善处理环保舆情的案例（可匿名），并简述其关键点。

填空1

Q14:在您看来，公关从业者自身是否需要有较强的环保意识？

非常需要，是专业素养的一部分

比较需要，有助于更好地理解议题

有一定需要，但非必需

不太需要，专业能力更重要

完全不需要

Q15:对于将环保意识更系统化地融入公关舆情监测与管理工作，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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